liao0329 網友,您好經確認U2142出貨搭載Windows 8作業系統,不支援Windows 7 作業系統。且目前僅提供作業系統還原功能於產品硬碟中,並無另外提供還原光碟及燒錄還原光碟功能,若您電腦作業系統無法正常運作或硬碟已損壞,則可洽服務中心提供維修服務,造成您的不便,敬請見諒。GIGABYTE筆電客服