各位版大以及客服您好:近日小弟買了U2442D,使用上相當順暢但是遇到了兩個問題想向各位請教。一、偶爾磁碟機會有聲音不太大的吱吱聲,以及電磁的聲音二、買回來後使用 battery bar 檢測電池狀態結果竟然有3.3%的耗損,我的上一台電腦用了一年才有如此的耗損量...這樣是否正常?三、最令我困擾的,是只要進入睡眠或是休眠時,電腦經常睡不下去...最後會剩下幾個燈號亮著:燈泡燈以及WIFY燈亮著,螢幕跟硬碟燈都是黑的,然後就不動了...這是個什麼情況呢?跪求各位的解答
oscar4959 網友,您好經為您確認後,請參考下列回覆:一、關於磁碟機有異音問題,建議您可將U2442D攜至全省技嘉服務中心,由工程師為您作完整檢測。提供您全省技嘉服務中心資訊如下:http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108二、由於電池為消耗品,因此經過一定時間使用會有相對程度消耗,另外由於battery bar為第三方測試程式,原廠無法保證其測試效果可以確實反映電池使用情形,若您對電池使用上仍有疑慮,建議您可一併請服務中心工程師為您完整檢測。三、為了能正確判斷此情形,煩請您告知您U2442D的作業系統,以便技術單位能進一步協助處理。"GIGABYTE筆電客服
我看你的留言也很好奇,去當露你說的軟體BatteryBar來安裝結果顯示電池損耗2.3%,電池設計容量為49,950mWh電池最大容量為 48,785mWh但是看了官網,U2442D 電池規格為: Li-polymer, 11.1V, 47.73Wh這表示什麼呢?有兩種可能1.官網標示錯誤(太保守了)2.軟體有BUG偵測錯誤。若是軟體沒BUG,表示官網標示的太保守了,那表示我們的電池不但沒甚麼損耗,反而比官網標示的性能更好啊。若是軟體有BUG...可否麻煩樓主推薦其他軟體?
wulin兄分析真是點醒夢中人阿...我會仔細去研究一下有關電池檢測的準確性問題的,如果有進一步的發現再跟大家分享!n1996兄如果您的檢測有進一步的發展也請不吝分享!看來我也只能去找維修中心報到了...客服您好我的系統是WIN8 64位元,麻煩您了!
oscar4959 網友,您好請您進一步確認U2442D睡眠 / 休眠時,筆電散熱出風口是否仍有排散熱氣?同時想請您確認此時硬碟是否仍在運作?若上述狀況均無發生,則可確認此時筆電已進入睡眠 / 休眠狀態。GIGABYTE筆電客服
oscar4959 兄:星期二請經銷商送去維修站檢測,剛才收到回覆檢測站說測個 1 - 2 小時完全沒聽到聲音,認為機器沒問題,這樣的結果讓我很難接受~真讓人傻眼我一買回來就有發現這樣的狀況..持續觀察了幾天也是有發生真想罵人>_<
n1996 網友,您好若您購買尚未超過7天,建議您可連絡原購買店家為您處理;若您購買已超過七天,建議請您撥打0800技術服務專線,我們將為您安排快遞到府收件請工程師進一步問您確認。您亦可透過私訊方式(PM)提供姓名、電話及快遞取件地址等資訊給我們,我們將主動聯繫協助快遞到府收送,謝謝您的配合。GIGABYTE筆電客服
oscar4959 網友,您好若您購買尚未超過7天,建議您可連絡原購買店家為您處理;若您購買已超過七天,建議您可以親洽技嘉科技各縣市服務中心,由專業工程師為您服務。或透過撥打0800技術服務專線提供到府收送服務,將您的筆電送至服務中心處理。技嘉科技服務中心資訊如下:http://service.gigabyte.tw/Home/ServiceCenter/5?type=v&menuid=58到府收送叫修服務可參考官網說明,撥打技術服務專線後轉叫修服務:http://service.gigabyte.tw/Home/Content/92?type=v&menuid=102GIGABYTE筆電客服