風扇異音 送修後今天拿回來
異音沒完全解決
又未經我同意就更新BIOS 到 BIOS F007 & EC F203
現在的情況是 無法進入休眠模式 會自動馬上回到系統
我上官網看最新BIOS 有寫更新說明
----win7 更新說明----------
BIOS F007 & EC F203
1.需搭配SmartManagerV3 2.5.1以上版本。
2. 需先安裝 [.NET Framework 4.5]再更新BIOS/EC, 下載檔內附有步驟說明。
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要先安裝 .NET 4.5
但是檢查我的電腦內 明顯並沒有安裝過這個
SmartManagerV3 的版本也只有2.0.6
但卻已經更新了
我想請問 是否貴公司的處理程序上有錯誤 造成這樣的問題?????
貴公司的說明檔寫的條件，由貴公司的維修人員處理卻未照SOP執行，光這點就很讓人失望。
首先，需向bigpanther網友說明，因筆記型電腦產品新版BIOS均可有效提升 / 改善產品使用狀況，因此服務中心於維修時會以新版BIOS測試驗證問題是否能有效被排除解決。
另外，針對您反應BIOS更新並未被告知的狀況，客服單位會將您的意見轉達給予相關單位參考。
有關您所反應於維修後無法休眠以及風扇仍存在異音的問題，客服單位將會為您安排由快遞人員前往府上，將您的筆記型電腦取回交由維修工程師做進一步檢查處理。所以需請您幫忙以私人訊息方式，提供U2442N產品序號、取件地址、姓名、聯絡電話以及方便取件時間等資訊。若造成您的不便，還請您見諒。
GIGABYTE筆電客服
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