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u2442n 風扇有異音

如標題
風扇有異音
該如何處置???
有人知道嗎???
2012-12-22 16:22 發佈

bigpanther wrote:
如標題風扇有異音該如...(恕刪)

我知道.....
我知道有疑問的話就送維修
好吧
那有誰知道 送修
如果我自己拿去服務站 他能馬上修好還給我嗎= =||
上次送的經驗~
工程師會先檢測,確定有聲音就會很阿莎力地幫您換新,
小弟的由於是時有時無,再加上新裝的HDD聲音也不小,
所以工程師一度認為是硬碟的運轉聲,
但是小弟在電話中很明確地跟他說了聲音的位置,
工程師還是幫我換了新的風扇!!

至於時間,禮拜二晚上送禮拜三晚上拿,
除非你的聲音馬上就能聽到,再問問客服是否能幫忙請工程師優先處裡,
不然要馬上拿,比較困難吧~
每個人都希望能馬上拿到機器,問題是凡事還是有先來後到啊!!!
bigpanther 網友,您好


關於您提到U2442N風扇有異音問題,目前建議您可以將U2442N送至全省技嘉服務中心,請工程師為您作完整檢測,由於須視服務中心現場維修案件情形為您安排檢修,若需較長時間等待,請您見諒,同時也感謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
已送至新竹服務站
已確定是風扇問題

但說沒有料,需要調貨...
時間不確定
下班後沒電腦用了 so sad
bigpanther 網友,您好

關於您提到U2442N送至新竹維修站檢修後,需要時間安排料件部份,我們將會再反映給相關單位盡快為您處理,造成您的不便,敬請見諒,並感謝您的耐心等候。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
今天通知我說:[修好了 換了風扇]

在現場測試是沒聽到異音 (可能剛從大塞車的光復路進服務站耳朵不太好,也可能剛好就是沒聲音)

但拿回家後 發現只是聲音改善了

依然還是有風扇的噪音 (我有異音的風扇,是面對使用NB的左邊,右邊不會聽到這樣的聲音)

為了證明真的有聲音 我錄了聲音放在網路上

另外我想說的是,我支持台灣製造的產品。

這次的狀況,我不清楚是否新的風扇就有此問題,但希望能做得更有品質。

星期一中午送修,下午說要調料,星期四晚上才通知修好。

然後現在的狀況還是比正常狀況差。

只能說 目前的狀況來評分為不及格。

休假後有空我會再送去維修的,希望不要再等這麼久的料,然後又修不好。



ps:
網址是我現在狀況的錄音 把nb立起來 在底部用手機錄的聲音
https://docs.google.com/folder/d/0B4zYbDGcOx39M2FNNFkwTGVWbTQ/edit
bigpanther 網友,您好


關於您提到U2442N維修後風扇仍有異音問題,首先抱歉造成您的困擾,目前想請您協助讓我們能為您安排快遞到府收件,請工程師為您作進一步檢測,但適逢跨年連休,我們最快可於下周四(1/3)為您安排取件,請您以私人訊息方式提供您的U2442N筆電序號、取件地址、大名、聯絡電話以及方便取件時間,我們將為您安排到府收件為您U2442N進行完整檢修,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
bigpanther 網友,您好


關於您提到U2442N維修後風扇仍有異音問題,是否能請您協助由客服單位為您安排將筆記型電腦送回給工程師,再次進行檢測?

如您同意,請您以私人訊息方式提供您的U2442N筆電序號、取件地址、大名、聯絡電話以及方便取件時間,客服單位將請快遞人員前往。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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