P2542F悲情當機

昨天剛由網路平台購入P2542F 整體感覺還不錯 結果晚上執行WINDOWS UPDATE以後開始頻頻藍當

本來想說可能是更新時出了問題 於是使用技嘉內建F9還原大法

沒想到第二次一樣 正常使用一陣子後 灌軟體 聽歌 又開始藍當

撥電話去通路商詢問的結果 廠商表示可能是記憶體相容度問題(內建創見4G*2)

剛剛中午回家換上自己小筆電本來用的4G 金士頓記憶體 測試一個小時目前都正常

雖然還不能排除完全是記憶體造成的

不過 技嘉、創見 加點油吧@@|||

P2542F算俗又大碗的機子 小瑕疵就算了 但一買來就會藍當實在很討厭
2012-12-11 14:46 發佈
文章關鍵字 p2542f 悲情當機
幾個月來已經看到好幾篇P2542G開箱使用不久就藍當的的災情了,PTT、01都有
看來P2542F也一樣
問題似乎指向筆電與出廠記憶體相容性不佳
P2542G從6月就有人說記憶體有相容性問題到現在都半年了技嘉應該不會不知道吧
連通路商都覺得應該是記憶體問題而不是直接換貨表示記憶體問題可能不是個案了
出廠搭配的記憶體會藍當(虧創見還是P2542G技嘉唯一建議的記憶體相容品牌)
是不是筆電出場前的燒機測試或QC不夠確實呢?
畢竟這個系列的定位和定價不算低,剛開始用就連續當機對技嘉的品牌形象應該不是好事

也希望樓上買家在更換記憶體後就不再發生藍當的問題
楓嫻 網友,您好


目前想請您協助以私人訊息提供資訊,以便客服為您作進一步確認,謝謝您的協助。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
今天早上向通路商申請換一台筆電

今天中午約1:35接到通路商小姐的電話

表示他們內部的工程師自己測試的結果


"確定這型的筆電主機板和創見記憶體相衝突,而且只插1隻還不會,同時插上2隻創見記憶體以後就很容易造成當機,所以換貨可能效益不大"


問我是想換機器還是只換記憶體


老實說 我聽了滿傻眼的

接著小姐表示因為他們公司在台北 而且創見記憶體本身測試是正常的 單純是因為主機板衝突問題


希望我換"記憶體"跟"整台主機"之間做個選擇 當然這也可以理解 因為目前看起來似乎就是記憶體搞的鬼

雖然我不信邪,畢竟

技嘉原廠就是出這種記憶體啊

(這點通路商小姐也說他們很驚訝為什麼原廠出廠的東西會衝突)

問題已確定 他們再讓我先換筆電,再不行再換記憶體也是徒增成本

恩 好吧 我也不想當奧客

最後協議的結果還是先換筆電給我

如果收到的筆電完全一樣的問題

我在自己想辦法去換記憶體



技嘉

加油啦...........@@|||

P.S.感謝客服人員昨晚私訊聯絡 不過我迄今還沒有接到技嘉方面的其他電話、訊息詢問 看技嘉如何處理囉


楓嫻 網友,您好


目前我們已將您的狀況反應相關單位,並請經銷商由申甲為您提供更換新機,並請專員致電為您說明,若您後續使用上有任何問題,歡迎您隨時提出向我們反應,感謝您的熱情支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
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感謝技嘉客服人員陳先生於晚上六點半左右來電 處理方式其實跟我自己和通路商達成的協議相同 換一台給我~

希望換貨以後就搞定了(當然也不希望新機器反而有其他問題啦,亮點、外殼小瑕疵之類的)

雖然客服保證這是偶發事故 如果下一台還這樣一定處理到底

現在就靜候換貨囉
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