請問客服,我的U2442V無法更新BIOS

Ivan_BWS'X

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樓主

2012-11-22 20:12

之前一看到一篇類似的,但找不到了
我一直出現這個錯誤訊息
請問客服,我的U2442V無法更新BIOS

請問要如何解決呢??謝謝!

我下載的新版BIOS是BIOS F307A & EC F203

補充一下:
u2442v是從pchome上買的,2012/11/21剛拿到機
BIOS版本為F305
EC為F203
Smart Manager版本為2.4.2
因去官網看到最新板為2.4.9,但必需搭配BIOS F307A /EC F203以上版本使用
因此去更新BIOS時無法更新,錯誤訊息號為"8"
我試過三個不同的隨身碟了,創見/SanDisk/Apacer都是同樣的錯誤訊息

2012-11-22 20:12 發佈

文章關鍵字客服 bios U2442V

GIGABYTE客服

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2樓

2012-11-23 15:21

Ivan_BWS'X 網友，您好

U2442V BIOS F307A & EC F203需於DOS下更新，因此煩請您協助事先準備一個空的或者格式化過的USB磁碟(隨身碟)作為開機隨身碟之用，請先將隨身碟插入U2442V，提醒您務必於電腦端硬碟裡執行BIOS更新，不可將BIOS檔案放入隨身碟後，直接由隨身碟解壓縮執行BIOS更新，然後依照BIOS檔案中的升級步驟說明"[HOW-TO] How to update BIOS and EC for u2442_v1"，將U2442V升級為BIOS F307A & EC F203即可。

若您已確實依照上述步驟進行升級仍出現此錯誤訊息，煩請您協助提供更清楚完整之錯誤訊息照片，並告知您於第幾個步驟時出現此訊息，以利客服為您作更進一步確認；或者您亦可將U2442V攜帶至全省技嘉服務中心，由技嘉服務中心工程師免費為您的U2442V進行BIOS升級，提供您全省技嘉服務中心訊息如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

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樓主

2012-11-23 15:34

GIGABYTE客服 wrote:
Ivan_BWS'X...(恕刪)

BIOS檔案是放在750G的HDD裡(N2442內部的那一個750G硬碟)
並且是在該硬碟裡執行解壓縮,並執行該執行檔
按照[HOW-TO] How to update BIOS and EC for U2442_win8.pdf的步驟
於步驟11,點選"yes"後出現"Lock Error"的訊息
因圖檔在家裡,在公司無法照出清楚的圖
但我知道最後的error code是"8"
試過三個隨身碟,都是同樣的結果

GIGABYTE客服

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4樓

2012-11-23 18:10

Ivan_BWS'X 網友，您好

經客服實機測試安裝U2442V BIOS F307A & EC F203，發現升級時會發生您提到的異常訊息導致無法安裝，我們已轉達相關單位針對這部分進行處理，目前請您暫時先勿更新BIOS，感謝您的提醒，並為造成您的不便向您致歉。

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5樓

2012-11-28 14:34

Ivan_BWS'X 網友，您好

目前官網提供U2442V 更新 BIOSBIOS F307A & EC F203可直接於Winodws直接更新BIOS(如附圖)，建議您可以前往官網下載使用，感謝您的配合。

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樓主

2012-11-29 8:56

感謝客服告知,我已成功更新BIOS了!
另外更新完成後是否要把security keys裝回去呢??

GIGABYTE客服

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7樓

2012-11-29 10:35

Ivan_BWS'X 網友，您好

Secure boot(Install default Secure Boot keys)的功能是為了避免使用非Windows 8 開機光碟而導致Windows 8作業系統受損，限定僅能使用微軟Windows 8光碟片開機，您可視自身需要開啟或關閉。

另外提醒您，Secure boot(Install default Secure Boot keys)的功能僅支援 UEFI 模式安裝的Windows 8 作業系統。

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樓主

2012-11-29 11:44

如何知道是不是UEFI模式下安裝的Window8??
一買來就已經是win8了

GIGABYTE客服

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9樓

2012-11-29 17:43

Ivan_BWS'X 網友，您好

U2442V出貨時搭載的Windows 8即為UEFI 模式下安裝，您可透過磁碟管理確認您U2442N是否為UEFI OS，若您磁碟管理如下圖顯示為EFI系統磁碟分割即代表您的U2442N設定為為UEFI OS。

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