拜託客服,我的T1132N灌完WIN8後觸控就不能用了
要怎樣處理???還是他的觸控功能根本不支援WIN8啊??
麻煩回覆一下嘍,謝謝!
服務人員以T1132N實機安裝Windows 8，測試觸控螢幕功能均可正常使用，
需提醒您由於Windows 8已內建觸控螢幕驅動程式，因此您升級Windows 8後無需再次安裝觸控螢幕驅動程式(如官網For Windows 7之觸控螢幕驅動程式)。若您已安裝For Windows 7之觸控螢幕驅動程式，需請您移除避免造成系統不相容異常問題。
若您已移除或未安裝For Windows 7之觸控螢幕驅動程式，但觸控螢幕於Windows 8仍無法正常使用，
煩請您協助提供進一步訊息(例如，您是以光碟隨身碟全新安裝，還是以439元優惠方案自Windows7升級安裝Windows 8？)以利為您進一步釐清問題。
GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
經與技術單位反應您的情形，因您使用升級方式安裝Windows 8，原本Windows 7的程式與Windows 8不相容導致。建議您可以與微軟客服連絡，要求提供燒錄光碟方式，再嚐試以全新安裝方式重新安裝Windows 8作業系統，造成您的不便，敬請見諒。
提供您微軟客服專線：0800-008-833。
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情況:
1.乾淨win8系統下可以觸碰.更新完win8系統就變成不支援觸碰功能的螢幕,acpi無驅動
2.灌完 Smart ManagerV3 觸碰功能正常,可是關開機會錯誤重開
3.再次移除 Smart ManagerV3 無觸碰功能,開關機正常,acpi無驅動
4.觸碰可用情況下常態性延遲,有時點螢幕無反應.需要手指放置約一秒左右才會感應
ps.win8系統為全新安裝,由微軟下載安裝片~
關於您提到第1-3點，經實際測試安裝最新版BIOS F05 & EC F04及Smart Manager 2.5.1，並讓Windows 8更新(如附圖)後，並未發現您所提到的觸控螢幕無法使用的問題，而acpi無驅動的部份安裝Smart Manager(版本2.5.1)便可排除，因此想再與您進一步確認您問題發生時的情形，以便我們能進一步檢驗，另外您提到灌完 Smart ManagerV3 後，關開機會錯誤重開的部份，想請您進一步說明當時的情況，(例如您灌完 Smart Manager後是否有執行任何動作，或者並未作任何動作就會一直重複開關機)，
目前實機測試後發現T1132N會有如您提到第4點的螢幕反應會有延遲情形，關於這點我們會再反映給相關單位處理，謝謝您的回報。
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