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U2442N升級到win8了~但是USB 3.0隨身碟無法辨識!?

lars.ch

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樓主

2012-10-26 16:51

小弟的U2442N升級到win8了~但是USB 3.0隨身碟再插入右側的USB 3.0 port以後，會出現無法辨識裝置的異常

到技嘉官網查了一下提供給win8的驅動程式，並沒有像之前win7一樣有提供"Intel USB 3.0 Host Controller"，但是下載了win7使用的程式之後，安裝時會顯示有相容性的問題，且無線上支援可查詢，請問有人安裝後有碰到嘛!?
請客服協助回答嘍，感激!!!

2012-10-26 16:51 發佈

文章關鍵字 U2442N WIN8 隨身碟 USB 3.0 3.0

GIGABYTE客服
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2樓

2012-10-30 18:05

lars.ch 網友，您好

經與技術單位進一步確認後，U2442N升級到Windows 8之後，USB 3.0 port可直接由Windows 8內建之驅動程式驅動使用，並無須安裝其他驅動程式，但安裝Windows 8過程中會需要請您先移除Windows 7的應用程式(如下圖)，因此需要請您重新安裝Windows 8，並於出現此訊息時點選解除安裝畫面中顯示的項目。

若您再重新安裝Windows 8並確實移除畫面中出現的項目，而您的U2442N的USB 3.0 port仍無法正常運作，建議您可以將U2442N送回至全省技嘉服務中心，請工程師為您作進一步檢測。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

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