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請問客服最近NB很常出現這個狀況

cloud0324
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樓主

2012-08-24 23:23

畫面會突然整個不見,約3~5秒後再出現,NB也容易熱當機(風扇轉超大聲)

機器是T1125N
請問客服最近NB很常出現這個狀況

請問客服最近NB很常出現這個狀況

2012-08-24 23:23 發佈

文章關鍵字客服狀況

GIGABYTE客服
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2樓

2012-08-27 17:36

cloud0324 網友，您好

有關您所反應筆記型電腦出現驅動程式異常停止狀況，需向您確認是否問題發生前有進行過任何程式更新或設定變更? 此外，建議您可嘗試安裝下載官網最新的顯示介面驅動程式 #8.17.12.7603(276.03) 以排除問題。

至於有關您所反應熱當問題，建議您可攜帶T1125N至服務中心做檢測及清潔動作。並且，提醒您T1125N產品進氣孔於產品下方，散熱風扇以及散熱孔均位於機身左側，請留意勿阻礙進氣及散熱孔，以避免筆記型電腦過熱而造成系統無法穩定運行。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

cloud0324
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樓主

2012-08-28 22:09

技嘉客服你好:

我的NB都是立在DOCK的,就算有電風扇在旁邊吹也是會有熱當機的問題
,至於顯示卡驅動的部分之前都已經是最新的版本,請協助確認問題所在!!

GIGABYTE客服 wrote:
cloud0324 ...(恕刪)

GIGABYTE客服
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4樓

2012-08-29 18:34

cloud0324 網友，您好

謝謝您所提供的資訊，另外向您確認是否有更換過記憶體模組?若自行更換過記憶體模組，請將記憶體更換回出貨時所搭配之記憶體模組。

若筆記型電腦使用原廠記憶體模組，則問題發生前，是否有進行設定變更或透過Windows update安裝hotfix修正檔? 若是，建議請先行移除該修正檔再觀察。

若否，則需請您協助攜帶T1125N至服務中心，由工程師為您進行檢測。造成您的不便，請您見諒。

GIGABYTE筆電客服

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