從3月開始,筆電Q1447N每個月送修回來還是一樣,這次5/30送回盒上只寫更換M/B,您們到底有沒有試機丫?結果開機一段時間還是當機,完全不動丫。技嘉是要撐過保固然後我自己花錢修理嗎?亂搞嘛
有關您反應的筆電維修問題，是否可以請您協助以私人訊息提供您的聯絡資訊(姓名、聯絡電話)、筆電序號及維修單號，以利客服單位為您進一步查詢? 謝謝
GIGABYTE筆電客服
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有關您的筆電維修問題，工程師於您第一次送修時，確實於乾淨的作業系統狀態下，為您進行48小時燒機測試，也就是就是讓電腦硬體發揮最大效能運作48小時，來測試您筆電的穩定度，並未發現異常。此次送修才有發生硬碟異常狀況，工程師已為您進行維修。
工程師同時於您安裝的程式中發現有軟體發生衝突狀況，如您的筆電內同時安裝有二套防毒軟體，當兩套防毒軟體同時攔截到病毒時有可能會造成系統當機，甚至系統毀損而無法開機，造成筆電異常。建議您防毒軟體擇一安裝於筆電內即可。
此外，有關您反應開機慢的問題，工程師亦為您確認到您筆電開機設定自動開啟常駐 / 載入多隻應用程式軟體，尤其您所安裝的 Google Chrome 於開機時即載入大量程式，而造成開機時間緩慢。建議您可使用 msconfig 指令(於筆電 ”開始”，搜尋的欄位中輸入”msconfig”) 於[服務]或[啟動]的頁面中取消如Google Chrome、即時通、MSN及其它不需於開機同時執行的軟體，以縮短開機時間。
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GIGABYTE客服 wrote:
sean9036 網...(恕刪)
我取回當天下午不到４小時就發生問題，而您燒機４８小時沒找到問題 ＠＠
首先，先駁斥您＂裝了2個防毒軟體＂講法，我家宏碁筆電與ＨＰ筆電都裝了同樣兩個防毒，使用到現在皆正常，而送修的筆電是在雙防毒使用了近十個月才發生開機慢的問題
（防毒分別是微軟Microsoft Security Essentials ＋ AVAST，許多人都同時用這兩款免費防毒也都沒問題，至少我身邊有雙裝的同學也都沒問題）
再者，Google Chrome使用者在全球市佔率已超越IE了，為甚麼就只有我有問題，且MSN，即時通，Google Chrome等軟體有多少人都這麼用，也都正常；無法接受這原因
還有，對於組裝事件與筆電被工程師用的白色大面積傷痕事件，工程師不承認，我很生氣，理由一個比一個不合理，居然說我手可以把黑色鋁合金磨成白色
還有，我已準備第三次送修了，修了２次８天，還要在送一次......這都快可寫短篇小說了
由愛生恨 很簡單 ....
sean9036 wrote:
我取回當天下午不到４小時就發生問題，而您燒機４８小時沒找到問題 ＠＠
首先，先駁斥您＂裝了2個防毒軟體＂講法，我家宏碁筆電與ＨＰ筆電都裝了同樣兩個防毒，使用到現在皆正常，而送修的筆電是在雙防毒使用了近十個月才發生開機慢的問題
（防毒分別是微軟Microsoft Security Essentials ＋ AVAST，許多人都同時用這兩款免費防毒也都沒問題，至少我身邊有雙裝的同學也都沒問題）
再者，Google Chrome使用者在全球市佔率已超越IE了，為甚麼就只有我有問題，且MSN，即時通，Google Chrome等軟體有多少人都這麼用，也都正常；無法接受這原因
還有，對於組裝事件與筆電被工程師用的白色大面積傷痕事件，工程師不承認，我很生氣，理由一個比一個不合理，居然說我手可以把黑色鋁合金磨成白色
還有，我已準備第三次送修了，修了２次８天，還要在送一次......這都快可寫短篇小說了
幫客服回一下-.-，當兩套防毒軟體同時攔截到病毒時有可能會造成系統當機，甚至系統毀損而無法開機，造成筆電異常。建議您防毒軟體擇一安裝於筆電內即可。
Google Chrome 於開機時即載入大量程式，而造成開機時間緩慢。
市占率超越IE就表示沒問題嗎...Chrome 20 beta 就有一個更新項目，是在開機時"自動"執行Google chrome。也就是說，妳把瀏覽器打X的時候，"其實"還是在背景執行的。這是跟以前比較不一樣的地方。
所以的確會造成開機很慢...不過這應該也不是最主要的原因...-.-a，最主要還是你開機時，要執行的軟體太多了，所以他才建議你把一些"不常用"的東西給關掉。
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