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請問技嘉線上客服人員

phoenix_ck
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3分

樓主

2011-12-09 17:49

客服人員您好，

前兩天於資訊展會場購買一台p2532n比電，隨附一個比電背袋(黑色筆電包)，可是，
當我打開那的背袋，發現包包的背帶兩端是縫死在包包上面，而且該背帶的長短是
固定死的，不能調整!!!! 請問此現象是正常的嗎??

為何你們的背帶不像華碩或宏碁的背帶，兩側是用扣環的方式，而且是長短可以調整的??
是此背袋是瑕疵品嗎??

還請幫我回應一下，謝謝。

2011-12-09 17:49 發佈

文章關鍵字技嘉線上客服人員

GIGABYTE客服
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2樓

2011-12-09 19:14

phoenix_ck 網友，您好

於資訊展會場隨 P2532系列產品附贈的電腦包有以下二款，需請您協助確認所購買的機型與附贈的電腦包：

搭配 P2532F / P2532N 炫亮黃隨貨附贈硬殼手提包，僅可手提，沒有背帶。

搭配 P2532N 炫酷黑隨貨附贈電腦背包，可手提亦可揹負，且肩帶可調整長度。

若您購買的機種為P2532N 黑色機種，而電腦包肩帶無法調整長度，需請您至資訊月攤位，由服務人員協助處理。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

midimidi

midimidi
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3樓

2011-12-09 20:07

客服大人在資訊月的這幾天都"加班"喔

8點多了還在回文

我想應該是顧慮到資訊月的購賣者,所以延長服務時間吧!?

總之,在服務的方面,可以感覺的到用心

YuHeng2

YuHeng2
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4樓

2011-12-10 2:33

To:技嘉客服
剛剛測試了一下...
我拿到的...可以調整.但無法固定...
揹重物重物就會滑下..
應是此款包包設計有問題,
或是製作有問題...

phoenix_ck
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3分

樓主

2011-12-12 14:54

上週六去資訊月會場時，有跟技嘉服務人員尋求處理，已經處理完畢。

不過，該第二款黑色可側背式背包設計有問題，它是縫死的，所以會如上面一個網友一樣，可調整(假性調整)，但不能固定住，會滑落.....

GIGABYTE客服
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6樓

2011-12-12 18:35

YuHeng2 網友，您好

關於您所反應購買筆電時，所附贈的電腦包瑕疵問題，需請您協助將您的姓名、聯絡電話、地址以及筆電序號等資訊以私人訊息的方式給予GIGABYTE客服，才利客服單位為您進一步確認、處理。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

YuHeng2

YuHeng2
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23分

7樓

2011-12-13 15:58

To GIGABYTE客服

我的包包如您所貼圖之第二張..
已PM相關資料...
Thanks!!

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