今天到南平服務中心送修的一些意見
1. 有些動作可以讓客戶先做的，可以先透過電話告知。例如要做system recovery，這點小事我還可以做的，這樣可以讓我少跑一趟。
2. 今天早上就跑了兩趟服務中心，第二次到技嘉是中午十二點四十，警衛說當時是休息時間，不能讓我進入。連大廳都不能進去？！我第一次聽到這種事啊！然後我就在外面大太陽底下晃了二十分鐘...這樣的感覺真的不是很好...
技嘉服務不錯，我就很喜歡今天代班的小伙子。不過真的還有改進的空間～
恕我直言..不應該是"與相關單位做進一步溝通"
而是不論如何要想辦法立即改善!!!
南平是生產工廠，工廠有固定的作息時間
而且在官網有明確的說明，我想這部份是沒有什麼意見的
桃園南平服務中心
桃園縣平鎮市南平路215號
(03)439-3025
9:00~17:00 (12:00~13:00休息)
(週六及國定例假日公休)
但是，連大廳都不給進去真的太誇張....
會去服務中心就是產品有問題，基本上心情不是很愉快的...
有些消費者路途遙遠，時間又不好配合...
想想看...原本心情就不好現在又讓我在外面"風吹日曬雨淋"...
你覺得我的心情會如何?
南平廠的大廳不是有技嘉的產品的櫥窗展示?
放幾張桌椅，供應茶水書報..請消費者稍事休息
您若是消費者會感覺如何?
而且不會增加多少成本，消費者也只在大廳，不會有安全控管的問題!!
『希望』再看到您回覆此篇文章時是說:我們已經完成改善了!!
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