今天去文生買了T1005P
開第一台就發生觸控失效的問題 中簽王 Orz...
開第二台雖然沒問題 但是右上角那貼紙怎麼膠這麼黏 螢幕邊框一堆殘膠清了好久啊
興高采烈回來 路上又遇到大雨 賽...
接著就開始調校這台新筆電
控制台設定ok
Chrome 安裝、設定ok
kmplayer 安裝設定ok
Teamviewer 安裝設定ok
foobar安裝設定ok
酷音安裝設定ok
此時發現一個很怪的問題 我用touch screen點視窗的最小化或關閉的按鈕時 老是會有偏差 一定要點偏下約2mm的位置才能點到我要點的位置
這個問題只有上面約5mm的空間有問題
校正過很多次都沒有改善 9點或25點都試過了 一樣沒用
剛剛又發現一個怪問題
每次點一個.exe 檔 都要等一段時間才會開啟 大約二十秒左右吧 久到我以為沒點到 就又點了好幾次 最後就跑出好幾個對話方塊來....
唉...
有點失望啊
又有問題了
1. T1005P 網站上找不到user manual 看起來是跟T1000 作成一份了 可是忘記加到T1005P 裡了
2. SM 1.50 裡的USB 3.0 開關是控制什麼的呢？是關機充電？還是真的把USB 3.0 關掉？關掉會有什麼好處嗎？省電？
3. T1005P 支援USB charging 嗎？
4. T1005P 的觸控螢幕...有點難用...比T1000x難用
5. T1005P 的鍵盤...比T1000x 難用 因為右邊的shift 鍵變小了 我對chicolet 鍵盤也不是很適應 靠時間來解決了
6. 後來在貴司網站有看到關於觸控螢幕問題的敘述 貴司三月中就已經找到解決方法 （BIOS plus SM 1.5.0） 但我不是很明白 我五月中買的機器怎麼還會有問題？
建議客服如果下次有軟、韌體、BIOS的更新 能否公佈到Mobile01 網站來
當然如果可以針對已經註冊的客戶 能發送email 通知也是個不錯的選項
BIOS 的更新已經可以看到change history and bug fixes 了 格式是沒有很好 不太好讀 但至少是個開始了
可惜驅動程式那邊還是沒有這方面的資訊
說到註冊
貴司的主網站有註冊的選項
http://www.gigabyte.com.tw/support-downloads/customer-service.aspx?ck=5
但support web 就找不到了
http://service.gigabyte.tw/
這點請貴司IT 人員注意
謝謝
Locadia
關於您的問題，客服單位為您解答如下：
1. 有關T1005P網站上無user manual下載，客服已向相關單位反應。謝謝您的提醒。
在此同時，由於T1005系列筆電與T1000系列筆電共用操作手冊，您可先至T1005M或
T1000系列筆電專區下載。
2. Smart Manager中USB 3.0 開關為開啟/ 關閉機身右側USB3.0連接埠作用，藉以
達到省電的效果。
3. T1005P 支援電池模式下USB charging開關設定。您可於Smart Manager中
Smart Charge做設定。
4.5. 有關您對Shift鍵及觸碰螢幕的反應，客服單位會匯整轉給相關單位做未來產品研
發參考。
6. BIOS版本F08是將觸控螢幕預設值改為開啟狀態，而非改善觸控螢幕精準度問題。請
您知悉。
7. 關於您建議將官網更新資訊發佈於Mobile 01網站，由於考量同一款筆電於網站上使
用者重覆性不高，如將官網上所有更新資訊一一發佈，恐會造成版面雜亂、站務管理
困難。客服單位會再檢討是否有其它管道協助用戶，在此同時，仍需請網友留意官網
相關資訊。
8. 有關註冊網頁：您所點選的support web為技嘉科技全產品線技術支援網站。由於目
前線上註冊僅限技嘉科技筆電產品，為避免其它產品線用戶混淆，於該技術支援頁面
上，並不會放置筆電註冊連結。仍需請您進入筆電保固頁面進行線上註冊。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:
Locadia 網友...(恕刪)
>>3. T1005P 支援電池模式下USB charging開關設定。您可於Smart Manager中
>> Smart Charge做設定。
嗯...我的smart manager 裡面沒有哩...
>>4.5. 有關您對Shift鍵及觸碰螢幕的反應，客服單位會匯整轉給相關單位做未來產品研
>> 發參考。
今天拿我的T1005P 去南平服務中心 看樣子觸控螢幕的問題不小
>>6. BIOS版本F08是將觸控螢幕預設值改為開啟狀態，而非改善觸控螢幕精準度問題。請
>> 您知悉。
我知道他不是改善精準度的問題 你們網頁上有寫
但我只是好奇我拿到的第一台T1005P 為什麼會有觸控螢幕失效的問題
難道你們沒有針對這個問題進行產品回收的動作?
幸好我有當場測試 否則三峽光華來回跑是很累人的
只是拿到的第二台還是有問題
唉
>>7. 關於您建議將官網更新資訊發佈於Mobile 01網站，由於考量同一款筆電於網站上使
>> 用者重覆性不高，如將官網上所有更新資訊一一發佈，恐會造成版面雜亂、站務管理
>> 困難。客服單位會再檢討是否有其它管道協助用戶，在此同時，仍需請網友留意官網
>> 相關資訊。
那請考慮針對註冊的用戶 能發個email 提醒更新
有的公司還會寄送更新的驅動光碟（我比較想要iso 檔就是了） 那就更貼心了
>>8. 有關註冊網頁：您所點選的support web為技嘉科技全產品線技術支援網站。由於目
>> 前線上註冊僅限技嘉科技筆電產品，為避免其它產品線用戶混淆，於該技術支援頁面
>> 上，並不會放置筆電註冊連結。仍需請您進入筆電保固頁面進行線上註冊。
小建議 可以在技嘉的產品內放上個連上註冊網頁的捷徑
有關於您筆電觸控螢幕問題，目前工程師正在為您處理中，如有更新資訊，會有
專人直接與您聯繫。
至於Smart Charge的設定，請您於取回筆電後，進入Smart Manager，由下方
圖示開啟Smart Charge設定即可。
另外，您所反應第一台筆電觸控螢幕預設值非為開啟狀態，客服單位已轉給相關單位以留意此狀況。
有關您對官網更新資訊的建議，客服單位亦會提供給相關單位參考。在此同時，也建議您可使用訂閱官網摘要「RSS」以適時取得更新資訊。
註冊網頁連結皆已置於產品頁面左側，以方便用戶閱讀。
GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:
Locadia 網友...(恕刪)
很有趣的一點
當時維修人員剛recovery OS 回來的時候 會跑出一堆原來沒有的icon
細節我也不是記得很清楚了
但就是沒有跟USB 有關的 不管是smart charge or USB 3.0 disable
不過絕對跟我剛拿到這台時不一樣
很懷疑你們放在機器裡的recovery image 與產線寫入的是不同的
希望觸控的問題要好好解決
買tablet PC 就是需要觸控
為了更好的使用體驗 我是可以等的
但真的不希望讓我每次跑去服務中心都帶著失望回來
嗯...三次了....
也謝謝技嘉的各位服務人員
你們的服務真的很貼心
新產品有問題 這種事很常見 我也不會怪誰
但重要的是負責到底的使命感
以上
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