購入不到一個月
之前因擴充座異常更換新機
新機使用不到一個月發現
該 NB 偶爾會無法開機或是睡眠後無法開機
按下電源後只見電源燈號、電池燈號、藍芽燈號、硬碟燈號
亮一下即熄滅
原本疑為是電池沒電
但插入 AC 電源後一樣無法開機
或是睡眠後啟動電腦
更新過 BIOS 也一樣
順利開機後檢查電池也有一半一上的電量
使用電池無法開機之一影片
此影片為睡眠後無法啟動
使用電池無法開機之二影片
原以為是電池沒電,插入 AC 電源後依然無法開機
以上是外出時電腦處於開機的狀態
回來後電腦已經進入睡眠狀態
(電源指示燈沒亮)
期間無人使用或關閉電腦
偶而在關機的狀態
壓下右側邊的 Fu 鍵也一樣
只會閃燈卻無任何動作
後來發現到進入睡眠模式後
電源燈會閃,這時候只要按鍵盤任一鍵
電源燈停止閃爍
這時候就會變成上面的狀態
無法開機
當初購買電腦時有升級 RAM 至 8G (4G * 2)
使用工具軟體發現兩之 RAM 的速度並不一樣 (1066 與 1333)
不知道是否為主因
明天去和經銷商更換 RAM 後
如果還有此狀況
就送回原廠檢測
畢竟該更新的都更新了 (BIOS、各項驅動程式)
遇到無法開機的狀況
通常只要把它丟在旁邊
等個 5~10 分鐘後
就能順利開機
算是系統的保護措施嗎? (笑)
Windows 7 家用進階版 + 自行更新的 SP1
Office 2007
AutoCAD 2010
AVG Free 9.0
VirtualBox
Samsung Kies
Google SketchUp 8
PowerISO
以上為電腦內所安裝的軟體
關於各位網友開機異常的問題,客服單位讓筆電分別進入「混合式睡眠」(S3+S4)、
「睡眠」(S3)、「休眠」(S4)後,再重新開機,並無發現開機異狀。
因此,需請clarverce 及Seljuk 網友協助,提供更進一步的資訊,由服務人員替您
分析問題。
至於~Weilin~ 網友的問題,由於筆電「睡眠」( S3 )狀態,是將資料暫存於記憶體中。
如果記憶體有異常,確實會造成筆電無法從「睡眠」( S3 )狀態正常回復。此外,
在電腦關機 (S5,Soft Off)並重新開機時,也可能因為記憶體異常而無法正常開機。
建議您將筆電記憶體更換回原廠所附之記憶體再行測試。
另外,提醒網友,筆電使用二組記憶體模組時,請使用相同規格、相同顆粒之記憶體模組,
並請確認
1. 記憶體模組規格需為 DDR III 1333。
由於T1125筆電內建Smart Turbo自動超頻功能,固需搭配DDR III 1333記憶體模組,
以確保系統可穩定運作。
2. 自行購買記憶體模組是否在筆電支援清單中
http://www.gigabyte.tw/fileupload/FAQ/3760/T1125_HDD_RAM_LIST.pdf
同時,也請網友一併確認,除確認BIOS版本是否為F09外,也請確認EC版本是否為目前
最新版本EC F07。
GIGABYTE客服
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0800-079-800
服務時間:
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
謝謝您的回覆。
若未來筆電使用上,仍有任何需要技嘉客服為您協助的地方,也請您不吝請您不吝使用技嘉
科技各服務管道,讓客服單位為您服務。
GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
~Weilin~, ...(恕刪)
目前已將兩之 RAM 更換成相同規格 (創建 DDR3 1333 CL 9 4G x 2)
BIOS F9
EC F07
也將系統回復至出廠狀態 (未安裝任何軟體)
發現在使用 AC 電源狀態下按鍵盤或 Pow 鍵均可正常喚醒
而使用 電池 電源狀態下鍵盤或 Pow 鍵無法正常喚醒
進入睡眠狀況後 (電源燈閃爍)
此時要按鍵盤或 Pow 鍵 (電源燈與藍芽燈亮後立即熄滅)
卻無法喚醒 (照理來說硬碟燈應該也會亮)
但過三至五分鐘後
再按電源鍵後就可以順利啟動
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已於下午送至技嘉高雄服務站檢修
對高雄服務站的服務感到滿意
但卻對貴公司產品品質與相容性感到灰心
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