很不幸，與小弟同時一起購買的另一台筆電也有這樣的問題，他的狀況也是用64G USB做Smart Backup但是做完一樣只有1G左右的容量，
請問這算是個案嗎?還是...這麼剛好就我們兩個遇到???
一台是Win8.1 OS另一台是Win10 OS，目前兩台都遇到一樣的狀況，
附圖，朋友做完Backup後USB的圖，如下：
若您有需要購買P2542G變壓器，建議您可以洽詢日本技嘉科技服務中心，提供您相關資訊如下：
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株式会社リンクスインターナショナル サポートセンター
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サポート受付時間 9:00～12:00/13:00～17:00(土日、祝日、弊社指定休日を除く)
詳細URL：http://www.aec.co.jp/support/gigabyte/
關於您詢問 P2542G 支援變壓器規格問題，經確認P2542G出貨搭載第3代Intel® Core™ i7-3630QM處理器以及NVIDIA® GeForce® GTX 660M GDDR5 2GB獨立顯示晶片，需要較大規格電壓之變壓器支援電源供應，因此仍建議您使用120W變壓器使用。
另外經與相關單位確認後，提供您 P2542G 連接頭孔徑規格：內徑 2.5mm / 外徑 5.5mm / 連接頭深度 11.0mm。但仍須提醒您勿使用非原廠變壓器為筆電充電，若因使用非原廠變壓器導致產品異常將不在保固範圍內。
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技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
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星期六09:30-17:30
經確認由於製作Smart USB backup僅支援16GB/32GB隨身碟，不支援64GB隨身碟，另外建議您使用2.0.20150507版本之Smart USB backup製作，提供您技嘉科技官網2.0.20150507版本Smart USB backup下載點如下：http://download.gigabyte.asia/FileList/Driver/smartusbbackup-v2.0.0-build-2015030507.zip
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經確認Smart USB Backup 版本 2.0.20150507為2015/05/13推出。
關於您反應F9還原功能失效問題，想與您確認是否有自行重灌作業系統，由於自行重灌作業系統會導致F9還原功能失效，若您需要此功能需要將筆電送到全台技嘉服務中心由工程師協助將出貨時的作業系統及F9還原程式回覆到筆電中。同時由於若F9還原功能已失效，則無法再透過Smart USB backup製作還原程式，因此仍建議您可以將筆電攜至服務中心還原後，再重新透過透過Smart USB backup製作還原程式。
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