2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第97頁)

cwcheng3

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961樓

2017-11-15 18:10

是的. 我試過在關機及休眠的情況下按鍵.但是燈號無反應.不知是設定還是韌體問題?

GIGABYTE客服 wrote:
cwcheng3網...(恕刪)

GIGABYTE客服

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樓主

2017-11-16 15:05

cwcheng3 wrote:
是的. 我試過在關...(恕刪)

cwcheng3網友您好：

請您提供以下幾點資訊，我們將為您做進一步確認。
1.筆記型電腦的SN序號。
2.Smart Manager 確認 BIOS 及 EC 版本是多少?
3.提供Smart Update軟體的截圖。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2017-11-16 15:51

螞蟻殺手 wrote:
我已經在昨天同步反...(恕刪)

螞蟻殺手網友您好：

我們很關心您的情況，再請您透過私人訊息提供姓名、電話(手機)、PCHome訂單號碼及PChome訂單截圖，
我們將請專員與您聯繫處理新品不良問題。

GIGABYTE 客服

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cwcheng3

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964樓

2017-11-16 18:16

已私訊提供
謝謝

XAXXX wrote:
剛剛看了官網發現...(恕刪)

螞蟻殺手

螞蟻殺手
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965樓

2017-11-16 18:33

GIGABYTE客服 wrote:
螞蟻殺手網友您好...(恕刪)

GIGABYTE 客服您好：
已回覆您了，謝謝！
　
這台電腦除了開機問題
其餘方面以及效能
我都相當滿意

原以為
可以透過送修過程
快速解決我的需求
但是貴公司指示我
新品必須透過PChome客服解決
而PChome的解決
就只能退貨
所以這些程序與等待
讓我感到煩躁變得很不愉快
但
不影響我對貴公司產品的驚豔

得到關注總是很開心
這也是這幾天以來唯一覺得開心的地方
謝謝客服您的關注
也希望PChome可以在明日就把筆電收走
明天沒來、就要下星期一了

▏▎▍▌▋▊▉ 我們都是好人，但卻都不是很好的人 ▉▊▋▌▍▎▏