2015年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第95頁)

橫劍織
個人積分：0分
文章編號：57805457

0分

941樓

2015-10-13 22:04

我的筆電是P15F V2

請問我的WIFI無線網卡跟藍芽開機時偵測不到

裝置管理員也找不到這兩個裝置

似乎是硬體問題感應不到這兩個網卡

重灌官網的驅動程式也解決不了

目前只能插有線網路

而目前還在保固期內

預計這星期五或六要拿去台北市修理

如果拿去修的話是否可以當天處理好或是更換新的網卡

因為工作問題急需WIFI來處理事情

謝謝

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：57816862

415分

樓主

2015-10-14 17:43

橫劍織網友，您好

關於您反應P15F v2無線網卡及藍牙問題，根據您提到裝置管理員找不到此兩裝置，同時重灌驅動程式也無法恢復，因此判斷確實應為硬體異常，需要請松江服務中心工程師進一步檢查處理。

很抱歉由於服務中心並無現場維修服務，工程師於收件後需要5-7個工作天為您完整檢查維修，同時維修完畢後需要完整燒機測試正常後才會將機器返還給您，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

asd8344696

asd8344696
個人積分：0分
文章編號：57833065

0分

943樓

2015-10-15 21:33

打LOL時我拔除電源 FPS會掉到44很頓插上電源就到140很順但有時會跳回桌面我確定我沒有誤觸快捷我在電源選項已經選高效能了
但我拔除電源後會頓此現象只有在LOL才會看到其他像是GTAV 或是巫師3就不會

禾申言舌

禾申言舌
個人積分：39分
文章編號：57840236

39分

944樓

2015-10-16 12:41

親愛的客服你好

我的P35GV2最近發現觸碰板以左的貼規格貼紙的那個區域隆起
估計應該是底下的電池膨脹了、請問要如何處理？
可否先確定幫我備料、約個時間我去台北服務中心直接更換電池即可？

電腦每天都需要用、無法留在貴服務中心積灰塵
因為我花五萬塊錢買你們的NB是買來用的、不是買來送修的！
還請務必幫忙安排！謝謝！

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：57844091

415分

樓主

2015-10-16 17:39

asd8344696 網友，您好

目前需要請您進一步提供下列訊息以便技術單位能進一步測試：
1. 請提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號照片)
2. 筆電ShipID(查詢方式，請您進入C槽下方，開啟ShipID檔案即可查詢，方便的話請提供照片)
3.請提供Smart Update畫面以便確認目前Bios/EC以及Smart Manager版本

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：57844179

415分

樓主

2015-10-16 17:47

禾申言舌網友，您好

很抱歉造成您的困擾，請您您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、筆電序號（方便的話請提供筆電底部照片），我們將轉達相關單位安排專員協助您處理，謝謝您。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

photomail

photomail
個人積分：546分
文章編號：57855113

546分

947樓

2015-10-17 21:28

對技嘉產品相當失望
本人的p2542 v2 之前更新win10遇到黑畫面卡住不動
經爬文得知是顯卡的問題
只好停用顯卡進入系統
而後據技嘉客服說需要更新bios即可使用
立即更新bios果然可以下載顯卡最新驅動而運行
但完全沒感覺到獨顯本身有作用，運行完全靠intel顯卡
想想可能過一陣子就更新了
今天收到nvidah的更新通知，不疑有他隨即更新
滿心期待獨顯可以運作，沒想到是惡夢的開始
更新完之後，重開機就再也打不開了，不誇張，連bios都進不去
一開機硬碟燈亮了一下就熄了，電源燈還開著
但一直沒有畫面，過了十分鐘，又重新自己開一下
同樣的情形一直重複
真是欲哭無淚
不知有沒有什麼辦法能夠修復
好多資料在裏面啊@@

asd8344696

asd8344696
個人積分：0分
文章編號：57864504

0分

948樓

2015-10-18 21:47

不好意思我找不到我的ShipId 檔案附上我C槽圖

DamoS

DamoS
個人積分：15分
文章編號：57867425

15分

949樓

2015-10-19 8:26

請問如何增加msata的SSD硬碟且將之改成系統碟?
因為是Windows7 想要直接轉到msata的ssd繼續使用
ssd 需要準備多大容量的?
暫不考慮windows 8.1 有附原廠光碟片
謝謝

筆電型號:Gigabyte G3 Plus

pmanyeh

pmanyeh
個人積分：7分
文章編號：57868010

7分

950樓

2015-10-19 9:22

您好：
請問一下
如果已經從win7昇到win10
那使用系統還原的時候
會恢復成...win7?win10??
感恩
May the force be with you
葉俊宏