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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

客服你好
我的筆電型號是P34G,前兩天從windows 8 按照指示從市集裡升級到windows 8.1,升級之前我已經參閱了技嘉的升級說明,而升級過後Metro的app皆無法正常使用,點選app後,只會出現一下畫面隨即縮小至工作列中,連"電腦設定"也無法進入,請問該怎麼辦?
安裝程式至此 所有周邊功能失效 當機於此 請教是否我BIOS 設定須更改 bios版本安裝win7
客服您好~

2個月前我線上購買貴司的P25X V2, 想請問一下, 這台筆電是否有支援軟體控制風扇的轉速呢?
另請問若玩遊戲, 在特效全開下, 或同時執行兩款遊戲以上, CPU/GPU的溫度在多少是合理正常的呢?
目前這台筆電玩遊戲, CPU溫度會來到8、90度, GPU也會到80度左右...
請問該如何改善這個問題?!
謝謝!
漩渦鳳凰 網友,您好


經與相關單位確認Q21 的SATA port均為SATA2規格,謝謝您的提問。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
澤 江浩 網友,您好


S10M出貨均搭載Windows 8/8.1作業系統,若您需要自行安裝Windows 7作業系統,建議您可以先依照下列步驟於BIOS設定:
1. [Security] > [Delete All Secure Boot Variables] > [Do you really wish to reset Platform to Setup Mode?] > [Yes]
2. [Boot] > [OS Type] > [Legacy OS]
3. [F10] (Save & Exit)

關於您詢問安裝時出現當機情形,根據您所提供的情形判斷,請您於安裝Windows 7作業系統時,若需要外接光碟機或USB隨身碟,請透過S10M左側的USB 2.0 port(如下圖),不要接在S10M右側的USB 3.0 port。


提醒您自行購買Windows7 64bit作業系統安裝後,可以到技嘉科技官網下載支援Windows 7 64bit作業系統之驅動程式即可,提供您官網下載網頁:
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4921&kw=S10M#dl

服務中心也可協助安裝Windows7 64bit作業系統,但需提醒您請服務中心工程師協助安裝Windows7 64bit作業系統,由於您S10M出貨搭載Windows 8/8.1作業系統,因此前往全台技嘉服務中心前,請務必確認下列事項:
1. 確認您要安裝的作業系統版本。
2. 攜帶裝Windows7 64bit作業系統產品及購買的盒裝微軟正版系統光碟片 (含序號)。
3. 安裝非原廠提供作業系統屬於非保固內服務,因此服務中心將收取NT800元費用。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
colearo 網友,您好


關於您詢問 P34G 升級Windows 8.1作業系統後市集中的程式無法使用問題,很抱歉造成您的困擾,請您提供下列訊息以便為您進一步釐清:
1. 請您提供筆電ShipID
2. 請您提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)


GIGABYTE客服
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kmjkmj520 網友,您好


經與相關單位確認,目前AORUS筆電產品實體通路部分僅有台北台中經銷商提供,網路購物部分合作廠商為PChome,但經確認目前前一批AORUS X7 Pro已經搶購一空,下一批預計將於12月中旬推出,建議您可以屆時在上 PChome線上購物參考選購,謝謝您的支持。


AORUS客服
不好意思,我的筆電是P15F-V2不是P2542G v2。

另外請你們可以回答的專業一點嗎,網路上查得到的東西可以不要拿來回覆嗎。

我的電腦Windows update 2975061這個有安裝成功。

另外我問一下你們知道KB3000850是更新那些東西嗎大小有700MB,我的電腦到目前有兩個更新無法安裝,結果你們每次都回覆都是微軟方面Windows updata部分安全性更新是針對特定硬體廠商取消UEFI韌體憑證,與技嘉筆電本身沒有關係也不會影響安全性。

但在你們給我的網址和我昨天查到的資料好像也都不是說跟UEFI有關。

KB3000850:x64 系統的 Windows 8.1 更新

安裝日期: 2014/12/1 下午 07:41

安裝狀態: 失敗

錯誤詳細資料: 代碼 800F0922

更新類型: 選用

安裝此更新可解決 Windows 中的問題。如需此更新包含的完整問題清單,請參閱關聯的 Microsoft 知識庫文章以取得詳細資訊。安裝此項目後,您必須重新啟動電腦。

其他資訊:
http://support.microsoft.com/kb/3000850

說明及支援:
http://support.microsoft.com


KB3000850:x64 系統的 Windows 8.1 更新

安裝日期: 2014/11/20 下午 10:27

安裝狀態: 失敗

錯誤詳細資料: 代碼 800F0922

更新類型: 選用

安裝此更新可解決 Windows 中的問題。如需此更新包含的完整問題清單,請參閱關聯的 Microsoft 知識庫文章以取得詳細資訊。安裝此項目後,您必須重新啟動電腦。

其他資訊:
http://support.microsoft.com/kb/3000850

說明及支援:
http://support.microsoft.com
我去年暑假買的U2442D 最近開始發現電池膨脹的問題,

阿 怎麼會這樣,好像一堆版友都有這問題??


有解嗎???

pologame wrote:
我去年暑假買的U24...(恕刪)


請技嘉正視電池膨脹的問題
並提出承認確實有瑕疵的解決方法

補個問題
技嘉副牌 X7 電池是否跟U2442D 電池同一個供應商?
請不要逃避,或視而不見這個問題。
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