關於您反應P15F v2執行英雄聯盟遊戲問題，建議您可以先更新官網提供驅動勝後再重新執行遊戲看看是否會有此問題，另外建議您可以參考技嘉科技官網產品規格，再向遊戲提供廠商確認是否符合硬體安裝需求，提供您官網產品規格說明網頁如下：http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5153&kw=Q21#sp
若您購機後七天內有退換貨需求，仍需請您聯絡原購買單位協助處理。
P15F v2出貨搭載windows 8.1作業系統，若您需要自行安裝windows 7作業系統，請先備份硬碟內重要資料後，參考以下步驟：
1.請按下電源鍵開機並在 POST 畫面按 [F2] 鍵進入 BIOS Setup 中，調整 Secure boot 或 OS Type (詳細 BIOS 設定步驟請參照：此表格)。
2.重開機後按 [F12] 鍵選擇 Windows 7 安裝光碟或隨身碟開機 (請勿選擇 UEFI 標示的開機裝置)。
3.由於 Windows 8 作業系統支援 GPT 硬碟格式，而 Windows 7 作業系統支援 MBR 硬碟格式，因此需將硬碟格式刪除後才能安裝 Windows 7。請參考此步驟刪除硬碟格式後，即可繼續安裝流程。
4.Windows 7 安裝完成後，請至技嘉官網下載適用的驅動程式。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
建議您可以再重新安裝技嘉科技官網提供驅動程式VIA High Definition Audio版本6.0.11.500 以及工具程式Sound Blaster Cinema版本1.00.07，提醒您須先從控制台程式集中將原本安裝之VIA High Definition Audio驅動程式先行移除後，再安裝VIA High Definition Audio版本6.0.11.500：
驅動程式VIA HD Audio版本6.0.10.1200官網下載點：http://download.gigabyte.asia/FileList/Driver/nb-driver-p15fv2-win7-win8.1-64bit-audio-6.0.11.500.zip
工具程式Sound Blaster Cinema版本1.00.07官網下載點：http://download.gigabyte.asia/FileList/Utility/nb-utility-p15fv2-win7-win8.1-64bit-soundblastercinema2-1.00.07.zip
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經確認技嘉科技筆記型電產品會透過不同代理/經銷商於不同管道販售，因此有可能會在不同管道販售不同硬體規格產品，想與您確認您購買P15F時的規格，是否與原購買單位告知或者販售時標示規格有差異？若您購買的規格與販售實標示不符，建議您可以聯絡原購買單位方面協助進一步處理。
關於您詢問想自行加裝RAM/SSD問題，經確認P15F內建2.5" SATA port以及一個 mSATA port均支援SATA 3，若您購買時僅搭載1TB HDD，建議您可以購買知名廠牌之2.5" SATA SSD安裝於2.5" SATA port；或者您亦可購買光碟/硬碟轉接匣加裝2.5" SATA SSD於光碟機port(支援SATA 2)；另外為您確認P15F v2支援記憶體規格為4/8GB DDRIIIL 1600, 2個插槽分別最大支援到8GB (Max 16GB)
很抱歉GIGABYTE客服無法為您提供拆機教學，您可以將筆電攜至技嘉科技桃園南平服務中心，請工程師協助為您加購更換SSD，請參考下列資訊：
技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話：
| 店別 | 地址 & 電話 | 營業時間 | 地圖導覽 |
| 台北松江服務中心 | 台北市松江路8號2樓之3 (02)2511-9398 |
週一至週五 11:00~21:00 週六~週日 11:00~18:00 (國定假日除外) |
地圖資訊 |
| 新店北新服務中心 | 新北市新店區北新路三段205號B2F(B1-D室) (02)8913-1113 |
週一至週五 09:00~18:00 (週六及國定例假日公休) |
地圖資訊 |
| 桃園南平服務中心 | 桃園縣平鎮市南平路215號 (03)439-3025 |
週一至週五 9:00~17:00 (12:00~13:00休息) (週六及國定例假日公休) |
地圖資訊 |
| 新竹光復服務中心 | 新竹市光復路二段278號 (03)572-5747 |
週一至週五 11:00~21:00 週六~週日 11:00~18:00 (國定假日除外) |
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| 台中公益服務中心 | 台中市公益路81號 (04)2301-5511 |
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| 台南忠義服務中心 | 台南市忠義路二段173號 (06)221-7374 |
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| 高雄建國服務中心 | 高雄市建國二路51-1號 (07)235-4340 |
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