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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

GIGABYTE客服 wrote:
關於您提到的請原廠技術單位協助您所自行安裝的無線網卡,提供BIOS或驅動程式等技術支援以解決不相容的問題,經確認無法達到您的要求,請您見諒。

經上網查詢得知是Intel把Intel® Dual Band Wireless-AC 7260的USB/Bluetooth的(D+/D-) 的極性弄反了
(會造成代碼43的錯誤),所以只要能把極性改變,就能讓藍芽正常工作
Bluetooth® not functional on Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 for Desktop

這不是技嘉本身的問題而是Intel的問題,如果技嘉未來S11M新版的Bios要是能把問題納入修正的話我會很感謝的
smart manager因為風扇一直都很大聲,參考討論區課服的建議升到3.7.2版
後來發現每當開關機或休眠時,有些本來開啟的卻關閉,本來關閉的卻開啟
怎問該如何處理?
nanpan 網友,您好


關於您提到 S11M 更換無顯網卡問題,根據您所提供的情形確認此為無線網卡硬體問題,無法透過S11M BIOS 或驅動程式修正,因此仍建議您可以向無線網卡廠商提出反應,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
javasir 網友,您好


由於您提到"己經把WINDOWS8.1 COPY 到16GB USB 隨身碟",因微軟針對 Windows 8作業系統新增Secure boot功能,該功能將限定僅能使用微軟Windows 8光碟片開機。

因此目前您可選擇下列兩種方式其中一種以解決此問題:
A. 請您重新透過微軟提供之"Windows 7 USB/DVD download tool"重新製作開機隨身碟(此方式亦支援Windows 8.1作業系統),提供您微軟下載網頁如下:http://www.microsoftstore.com/store/msusa/html/pbPage.Help_Win7_usbdvd_dwnTool#installation

B. 請您關閉Windows 8 Secure boot功能。提供您詳細的BIOS關閉Secure Boot操作步驟如下:
1.進入BIOS,於 "Security" 分頁中,選擇 "Clear Secure Boot keys"

設定完畢後會如下圖所示。

2.開機按F12,選擇由開機隨身碟安裝

另外需提醒您,由於S1082出貨搭載Windows 8作業系統已將產品序號燒錄於主機板內無需另外輸入以啟用作業系統,同時原廠亦無法另外提供產品序號,若您自行重新安裝windows 8作業系統時,需請您自行取得產品序號以啟用作業系統,因此仍建議您若有需要重新安裝作業系統時,可將S1082攜至全台技嘉服務中心,保固期內可以免費為您將出貨時的作業系統回復至您的S1082,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE客服
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請問一下 我的P35K 本來內建是 Windoows8 家庭進階版, 但是因為工作需求 必須升級到專業版, 我也有去買了序號, 下載ISO並copy到USB後, 開機要輸入序號 並執行安裝, 卻告訴我 該序號不符合, 好像是BIOS已經有內建一組序號了, 請問我要怎麼移除BIOS燒進去的Windows key?
請問技嘉客服:s1185可以插筆電用的ddr3記憶體嗎?看網路上好像有人插了也可以用?
dc1ps2 網友,您好


關於您詢問 P35K 升級Windows 8專業版作業系統問題,經為您確認目前P35K出貨均搭載Windows 8作業統,由於目前微軟提供筆記型電腦廠商出貨搭載Windows 8一般版,是將產品序號燒錄於主機板內,僅提供消費者另外購買Windows 8專業升級套件搭配使用。

但若您已購買完整版Windows 8專業版光碟及金鑰,建議您可以嘗試透過下列2種方式升級Windows 8專業版作業系統:
1. 透過微軟官方提供之升級Windows 8專業版方式,提供您微軟詳細升級方式說明網頁如下:http://support.microsoft.com/kb/2753766/zh-tw

2. 若您上述方式仍無法升級,建議您可以直接聯絡Windows 8專業版販售單位或聯繫台灣微軟,請其協助教您如何以自動應答檔案(autounattend.xml)內置產品金鑰的方法,於安裝時使用"Setup.exe /unattend /d:\autounattend.xml"方式應可安裝Windows 8專業版使用,後續正確及詳細操作步驟應由販售給您Windows 8專業版本的單位協助您處理。

後續若您有升級Windows 8 專業版作業系統需求,建議您可到一般3C賣場或線上商城等零售通路以較實惠之價格購買「Windows 8專業版升級套件」彩盒版,即可將您的Windows 8品牌電腦升級成Windows 8專業版。


GIGABYTE客服
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hahasnake 網友,您好


關於您詢問S1185是否支援DDR3規格記憶體,經與技術單位進一步確認S1185僅支援DDR3L規格之記憶體,無法支援DDR3規格記憶體,謝謝您的詢問。


GIGABYTE客服
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httimchen 網友,您好


關於您詢問P35W v2上市日期問題,目前為您與相關單位確認,P35W v2預計將於4月下旬於台灣地區上市,謝謝您的詢問及耐心等候。


GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
dc1ps2 網友,...(恕刪)


那請問一下, 因為我必須要使用重新安裝方式, 而不是升級方式, 有別的解決方式嗎?
因為P35K內建的OS 會把我的C槽切得很亂, 由於是SSD RAID0 我更希望可以保留最多的Free空間給OS用
如果一定要用升級版, 請問我如果自己去買專業版(非升級版) 來安裝 是否也仍會受到BIOS序號因素而無法全新安裝? 這樣等於一台電腦綁定了只能裝一般版本的OS, 可以要求技嘉協助移除主機板內建的序號嗎?

另外因為我已經把內建的windows8 移除了, 如果要回復原來原廠內建的Windows8 是不是一定得要送到維修站?

謝謝
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