GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)
請問一下你們家的 i5-4200m GTX-765 版本 P27 筆電
原廠配的記憶體是什麼牌子的?
另外想問,i5的版本是不是只能插兩條?
因為上次我去維修中心問是說雖然P27有三條插槽,但是i5只能支援兩條不支援三條組三通道!
關於您提到Q21於桃園縣展示機服務問題,經與相關單位進一步確認桃園縣並無Q21展示機服務,造成您的不便,技請見諒。
建議您可以參考技嘉科技官網查詢其他鄰近區域與我們合作的代理/經銷商,確認是否可提供展示機:http://www.gigabyte.tw/where-to-buy/where-to-buy.aspx#105134000-5--
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線:
0800-079-800
服務時間:
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
關於您詢問 P35K 自行安裝Windows 8.1作業系統後音效驅動程式沒有杜比功能問題,經技術單位實際以P35K安裝Windows 8.1作業系統再透過Smart Update更新音效驅動程式v 2.1.0可正常使用。
需要與您說明;
因技嘉科技P35K 搭配的Realtek High Definiton Audio驅動程式,僅限於技嘉科技P35K筆記型電腦搭配特定版本音效驅動程式才可運行,所以該軟體會檢查BIOS中置造商是否為GIGABYTE,若您有安裝其他第三方軟體(例如Windows Loader)會覆蓋BIOS 製造商資訊,將造成無法使用杜比軟體,建議您須移除這一類型的軟體。
建議你可洽服務中心將自行安裝的WIndows 8.1作業系統,更換為技嘉原廠出貨的Winodws8 作業系統即可正常使用杜比功能,並建議避免安裝Windows loader等軟體修改BIOS製造商資訊。
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經確認P27出貨搭載第4代Intel® Core™ i5-4200M處理器,確實如維修中心所提到僅支援2條記憶體插槽(請參考技嘉科技官網產品規格說明如下:http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4627#sp),另外建議您可以參考GIGABYTE客服私訊提供給您的硬碟及記憶體相容性列表參考出貨時搭載的記憶體廠牌型號。
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