nekiz wrote:
客服您好
我後來改買了aero 15
我於6/2購買後
每天使用約1-2小時
多為上網及看影片
但昨天發現右邊數字鍵盤的"8"不靈敏
按5次可能只會感應到3次
購買後我幾乎沒有使用過數字鍵盤
但因為已過7天
請問這樣是要送修嗎?
如果要送的話能自己拿到維修站嗎?
謝謝
nekiz 網友，您好
除親送筆電至技嘉科技維修外，針對台灣地區筆電產品，技嘉科技提供筆電於保固期內到府收送服務。
如有需要，您可來電技嘉科技服務專線，由客服人員為您安排到府收送筆電服務。
技嘉服務中心資訊如下，給您參考。
GIGABYTE筆電客服
技嘉科技 客戶服務
台灣地區技術服務專線：
0800-079-800 、(02)89131377
※如您使用行動電話，請撥打(02)89131377
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如有各產品相關疑問，請連結至下列「技術支援專區」網址，提出疑問。
http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx
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zjkgsd365 wrote:
請問為甚麼我的P34k v7筆電每次用的時候都會有一股塑膠味，感覺吸久了會中毒
zjkgsd365 網友，您好
我們很關心您所描述的狀況。為進一步確認此狀況，需請您提供詳細資料。
GIGABYTE筆電客服
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ayumu179 wrote:
客服您好，
我是去年8.9月的時候在YAHOO購買技嘉P15筆電，當時使用WIN解壓縮軟體並無問題，但是一兩個月前開始只要WIN出現診斷訊息過後或是 解壓縮的途中 就會開始當機，滑鼠可以動就是不能點任何檔案或是開始選單關機，我只能長按電源鍵強制關機。
因為當機頻率越來越高，請問是不是系統出了什麼問題?是否需要專人維修?
另外沒有使用解壓縮的時候，偶爾幾次(頻率不高)會突然當機不能動的狀況。
我試著使用其他解壓縮軟體，雖然會出現診斷訊息但並不會當機，目前我是擔心是不是筆電本身有問題，需不需要維修?
維修的話台中地區有沒有你們的維修據點?
有保固期應該不會收費用吧?
謝謝。
(附上當機時的畫面)
ayumu179 網友，您好
有關您反應的問題，建議您可嘗試移除WINRAR程式並將筆電重新開機後，重新安裝最新版 WINRAR軟體。
如有需要，您可將筆電送至技嘉科技服務中心進行檢測。然而，提醒您，工程師僅能為您測試筆電功能是否正常，無法針對您所安裝的軟體進行故障排除，需請您知悉。
技嘉科技於台中地區有設置服務中心。聯絡資訊如下，提供您參考
台中東興服務中心
地址：台中市西區東興路三段126之3號3樓
電話：(04) 2322-5585
服務時間：星期一~星期五 11:00~20:00 星期六 11:00~18:00
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b1265 wrote:
1.鍵盤組合鍵問題...(恕刪)
b1265網友您好，
AORUS X5 v7筆電如需使用鍵盤同時按壓三顆或更多按鍵等組合鍵，建議透過以下方式：
A. Drivers Update軟體中，更新AORUS Fusion程式 v3.6.1(含)以上版本及鍵盤韌體v1.1.8(含)以上版本，可支援多鍵組合功能。
B. 因AORUS Fusion鍵盤，提供全程式化設定巨集鍵的功能，針對特殊軟體組合鍵的需求，可透過使用巨集鍵設定的方式來取代，例如ctrl+alt可藉由巨集鍵的設定，將”G1” (或任何其他鍵)設為” ctrl+alt ”的巨集鍵，讓當按壓”G1”(或任何其他鍵) + “E”時，電腦將會自動轉換為” ctrl+alt ” + “E”訊號。其餘左shift+alt+ctrl以及左SHIFT+ctrl，都可透過類似方式設定為G2及G3等巨集按鍵。
以下為使用AORU Fusion軟體設定巨集鍵的範例步驟：
1. 打開AORUS Fusion軟體
2. 選擇 [Key Action] 功能選項，以進入巨集功能設定選單
3. 選擇想要設定巨集功能的按鍵 [G1] (或任何其他鍵)，以便開始進入巨集鍵功能設定
4. 選擇 [Shortcut] 功能選項，以選擇要設定的快捷功能
5. 選擇 [Ctrl + Alt] 圖示
6. 點選 [Save]，完成設定 [G1] (或任何其他鍵)為 [Ctrl + Alt] 的巨集鍵
7. 完成 [G1] (或任何其他鍵)巨集鍵的設定後，
按壓 [G1] + [E]，即可送出[Ctrl + Alt] + [E] 的訊號。
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