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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

Paul Hewitt 網友,您好


關於您提到是否更新P35W v2 BIOS問題,經與相關單位進一步確認,建議您可以將BIOS版本更新到FB0A / FD0A & EC F007,同時技術單位將P35W v2 BIOS版本更新至FB0A / FD0A & EC F007,再透過Smart Update將音效驅動程式Realtek High Definiton Audio 更新到6.0.1.7195,再嘗試透過螢幕右下角應即可正常開啟杜比音效。







GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
ronnyang63 網友,您好


經確認Q21不支援輸出次世代音效 TrueHD、DTS-HD 給擴大機使用,謝謝您的提問。


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orz_951、nossi1970、HTT_杜 網友,您好


提供您P15F v2螢幕可視角如下:水平可視角度 90 度;垂直可視角度 50 度。

左邊水平可視角度:45 度
右邊水平可視角度:45 度
上方垂直可視角度:15 度
下方垂直可視角度:35 度


GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
dc1ps2 網友,...(恕刪)


1. 自己另外安裝Windows 8.1 系統

2. 所有驅動程式全部直接透過Smart Update 安裝

但安裝後只有看到 瑞雴高傳真音效 圖示而已
客服人員您好: 筆電型號Q2556N V2,因重灌系統WIN7 64BIT,重灌後安裝技嘉官網提供的音效驅動程式,安裝完畢後,發現麥克風收音不良,之後移除原廠音效驅程式,安裝WIN7內部提供的音效驅動程式,測試麥克風收音正常,請問是什麼問題???
請問一下~U21MD在甚麼地方可以看到實機呢~昨天下午跑去台中NOVA問了好多店家都沒有實機可以看!!感受不到貴公司在擴展業務上面的積極!!
隨便玩玩 網友,您好


經與相關單位確認目前S1080已熱銷完畢,造成您的不便,敬請見諒。


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dc1ps2 網友,您好


關於您詢問P35K安裝音效驅動程式問題,請您提供新增/移除程式畫面圖片,以便是否有杜比音效驅動程式存在(如下附圖),由於杜比音效程式應內建於Realtek High Definiton Audio驅動程式中,想請您確認杜比音效驅動程式是否已被正確安裝,因您先前提供之畫面無法確認杜比音效程式是否已被正確安裝,因此煩請您協助提供以便技術單位進一步釐清問題,感謝您。



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猴子窩 網友,您好


想請您確認您重新安裝Windows 7系統時是否有正確,由於Q2556N v2出貨搭載Windows 8/8.1作業系統,由於 Windows 8 開始新增Secure boot功能,該功能將限定僅能使用微軟Windows 8/8.1光碟片開機。若您需要安裝其他作業系統或使用其他作業系統安裝光碟片開機,請務必確認清除並關閉Secure boot功能。因此想與您確認您於自行安裝Windows 7作業系統前,是否已確時關閉Secure boot功能?

若您安裝Windows 7前並未關閉Secure boot功能,建議您可透過下列方式關閉Secure boot功能後再重新安裝Windows 7作業系統,:
1.請按下電源鍵開機並在 POST 畫面按 [F2] 鍵進入 BIOS Setup 中,依照下列步驟設定:[Exit] > [Restore Legacy Defaults] > [Yes] > [F4] (Save Changes and Reset)。
2.重開機後按 [F12] 鍵選擇 Windows 7 安裝光碟或隨身碟開機 (請勿選擇 UEFI 標示的開機裝置)。
3.由於 Windows 8 作業系統支援 GPT 硬碟格式,而 Windows 7 作業系統支援 MBR 硬碟格式,因此需將硬碟格式刪除後才能安裝 Windows 7。請參考附檔文件刪除硬碟格式後,即可繼續安裝流程。
4.Windows 7 安裝完成後,請至技嘉官網下載適用的驅動程式(http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5055#dl)。

文件刪除硬碟格式附檔文件:201411/mobile01-a56c2d7fe7f920dde1acf4c0dac3498a.zip

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jieluck 網友,您好


建議您可以先洽詢我們合作的台中經銷店家鈞越科技,詢問是否有提供展示機,提供您店家資訊如下

鈞越科技
Address: 台中市英才路508號一樓135-1櫃位
TEL: (+886) 04-23295846


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