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2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

客服您好
前天有反映買p34g 滑鼠翹起來..昨天拿去更換..不過有點小問題.
我的機種是1T 額外加買128G ssd來裝..
昨天更換的時候店家是直接將ssd換到新nb

但是想要使用開機還原F9功能的時候..
不管是使用"reset your pc" or "refresh your pc" 都會說找不到image或者partition
請問這樣該怎麼解決? 原廠的image好像不見了
謝謝回復
請問S1185的記憶卡槽可讀取到幾G? 64? 128? 256?
還有,固態硬碟可擴充嗎?
guava034 網友,您好


關於您提到 U2442D 購買後發現硬碟使用時數記錄問題以及開機記錄問題,為進一步確認您的情形,想與您確認下列訊息:
1. 煩請您協助提供U2442D的SHIPID擷圖,查詢方式請您進入C槽下方,開啟SHIPID檔案即可查詢。
2. 請問您是透過何種方式確認硬碟使用時數記錄(或者透過何種軟體/程式)?
2. 關於您表示購買後發現有開機記錄,想與您確認您初次使用U2442D開機時,是否有開機Windows 8登入歡迎畫面以及設定畫面?或者開機時有看到任何異常畫面,若有是否可進一步提供相關畫面擷圖,以便相關單位能進一步為您釐清?
非常感謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
您好
我想請教
P35K目前出現Windows 未啟用
需要立即啟用

選擇啟用後
出現→
錯誤碼:"0x8007007B"
錯誤描述:檔案名稱、目錄名稱或磁碟區標籤語法錯誤。

應該怎麼處理呢
(回原廠設定依舊如此)

謝謝

GIGABYTE客服 wrote:
guava034 網...(恕刪)


客服您好

1.以下是SHIPID的截圖
http://imgur.com/RbWcpJA

2.
我是使用大家常用的CrystalDiskInfo這套軟體做初步檢查

近一年來我替不同友人購買筆電,皆以此軟體軟體做檢測,從沒檢測出>40hr的數值

或許原廠可能認為僅供參考,但確實有相當多消費者以此作為驗機工具

3.
我初次開機確實有出現歡迎及登入畫面

但這應該做單鍵系統還原即能出現吧?

我根據Windows的事件檢視器中查到9月出廠至12/8(購買日)的活動情形

因此產生了更多疑慮

以下附圖
http://imgur.com/pe8lZyW

除10/11外 10/24 10/25也有出現活動紀錄

如果我沒有誤會的話這個狀況是否不太尋常呢?
ttxttx 網友,您好


S1185內建讀卡機支援以下幾種類型記憶卡:
1.microSD 卡 (最大容量為 2GB)
2.microSDHC 卡 (最大容量為 32GB)
3.microSDXC 卡 (最大容量為 64GB)

若您要擴充SSD,建議您可以參考官網提供硬碟與記憶體相容性列表選購,提供您官網下載點如下:http://www.gigabyte.tw/support-downloads/faq-page.aspx?fid=2660&pid=4456
提醒您S1185 僅搭載1個mSATA SSD port,也就是若您要擴充更換SSD儲存裝置時需將原本安裝的SSD取下更換。


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kerochan0928 網友,您好


關於您提到 台灣購買U2442風扇異音問題,技嘉科技筆記型電腦有提供全球保固,目前若您於大陸地區使用需維修,可將筆電送至深圳服務中心維修,維修中心資訊如下供您參考,:

TEL: 0755-82408099 FAX: 0755-82408066
ADD: 深圳市福田区鹏基工业区八卦一路9栋5楼西(518029)
ADD: West direction,5F,NO.9 Building,1st Bagua Rd Pengji industrial Park,Futian,Shenzhen


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jeanarno 網友,您好


關於您提到 P2532N USB 3.0傳輸速度問題,建議您可以嘗試更新官網提供USB 3.0驅動程式Renesas USB 3.0 Host Controller版本2.1.28.0,另外想與您確認此PNY Attaché 3.0 64GB 極速碟於其他裝置之USB 3.0 port是否均可正常達到3.0的速度?
提供您官網USB3.0驅動程式下載點:
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=3691#dl


GIGABYTE筆電客服
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fujungl 網友,您好


關於您提到 P27K 鍵盤背光調整問題,經與相關單位進一步確認,P27K鍵盤背光確實僅有開關功能,並無三段背光調整功能,關於您提到購買時業務告知P27K有三段背光可調整,想請您以私訊方式提供您購買時的經銷店家/業務名稱及連絡方式,以便轉達相關單位協助通知修正訊息,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
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