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2015年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

AORUS客服
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文章編號：57485215

13分

831樓

2015-09-17 10:33

o955876892 網友，您好

如先前AORUS客服先前回覆，X3不支援 PCI Express 介面 M.2 SSD (NVMe SSD)。另外目前市場上SSD產品型號眾多，原廠無法一一測試，若您需要購買其他廠牌型號SSD，建議您可以購買知名廠牌SSD以保障您的權利。請您見諒。

AORUS客服

GIGABYTE客服
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415分

樓主

2015-09-17 13:26

a3226 網友，您好

為進一步釐清您的問題，請您提筆電序號（方便的話請提供筆電底部序號照片），我們將盡快為您確認，謝謝您.

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服
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樓主

2015-09-17 13:27

kf_jacky 網友，您好

經確認電池設計有下列保護電池過充功能，請您確認目前電池電量剩餘狀況是否如下列情形：
1.若筆電連接變壓器時，電池剩餘電量小於95%則會直接充至100%為止。
2.若筆電連接變壓器時，電池剩餘電量介於95~100%之間不會進行充電動作。

由於經技術單位實際測試電量應為95%時才會發生，建議您可以再留意是否會有此現象。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服
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樓主

2015-09-17 13:28

喆喆的爹網友，您好

非常感謝您提供相關訊息，我們將盡快轉達相關單位進一步釐清，後續若有相關訊息將會盡快提供給您。

GIGABYTE客服

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GIGABYTE客服
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樓主

2015-09-17 13:28

yzu862118 網友，您好

根據您所提供的訊息判斷應為更新過驅動程式後，需要請您重開機時連上網路已完成更新，建議您可以嘗試重開機時讓筆電連上網路後再點選"Start"，後續若有任何問題再請與我們聯繫反應。

GIGABYTE客服

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a3226

a3226
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12分

836樓

2015-09-17 14:01

客服你好:

這是底部的序號圖片，另請教目前此機種因蓄電下降，要更換電池的話，費用大約多少?

JimiSung

JimiSung
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3分

837樓

2015-09-21 11:38

筆電序號： W/SN：GFG1C0211A0113
購買證明（如發票）照片：

服務中心：桃園

請教一下如果親送大概需要多久的維修時間，謝謝。

私訊都沒有回覆，麻煩客服回我

GIGABYTE客服
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415分

樓主

2015-09-21 17:32

JimiSung 網友，您好

非常感謝您進一步提供相關訊息，我們會已將您的訊息轉達相關單位並安排專員與您聯繫處理，後續若有任何問題再煩請您與我們反應，謝謝您。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服
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樓主

2015-09-21 17:33

a3226 網友，您好

經與相關單位進一步確認，由於此問題應為電池問題，同時需要請服務中心工程師進一步檢測確認後方能進行維修報價，建議您可將筆電攜至全台技嘉服務中心，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE客服

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tw70854a

tw70854a
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840樓

2015-09-22 12:05

我的P15F V2 買入一年電池現在一直顯示 98% 充電中

但是我已經插上電源一整天了還是一直處於一樣的狀態

如何處理?

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