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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
你好:
近日在網路上購買P35Gv2
但我租屋處網路線直接插電腦是可以直接連線的
但新電腦插上網路線後一直無法連線
顯示乙太網路連線能力受限

使用命令提示字元查詢
Microsoft Windows [版本 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. 著作權所有,並保留一切權利。

C:\Users\str05_000>ipconfig/all

Windows IP 設定

主機名稱 . . . . . . . . . . . . .: Austin-PC
主要 DNS 尾碼 . . . . . . . . . .:
節點類型 . . . . . . . . . . . . .: 混合式
IP 路由啟用 . . . . . . . . . . . : 否
WINS Proxy 啟用 . . . . . . . . . : 否

乙太網路卡 乙太網路 2:

連線特定 DNS 尾碼 . . . . . . . . :
描述 . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GBE Family Controller #2
實體位址 . . . . . . . . . . . . .: 74-D4-35-E7-1D-27
DHCP 已啟用 . . . . . . . . . . . : 是
自動設定啟用 . . . . . . . . . . .: 是
連結-本機 IPv6 位址 . . . . . . . : fe80::6588:2806:9fad:163c%8(偏好選項)
自動設定 IPv4 位址 . . . . . . . .: 169.254.22.60(偏好選項)
子網路遮罩 . . . . . . . . . . . .: 255.255.0.0
預設閘道 . . . . . . . . . . . . .:
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 141874229
DHCPv6 用戶端 DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-EF-47-BB-74-D4-35-1D-31-61

DNS 伺服器 . . . . . . . . . . . .: fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip . . . . . . . .: 啟用

無線區域網路介面卡 區域連線* 3:

媒體狀態 . . . . . . . . . . . . .: 媒體已中斷連線
連線特定 DNS 尾碼 . . . . . . . . :
描述 . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
實體位址 . . . . . . . . . . . . .: A0-A8-CD-8E-21-FB
DHCP 已啟用 . . . . . . . . . . . : 是
自動設定啟用 . . . . . . . . . . .: 是

無線區域網路介面卡 Wi-Fi:

連線特定 DNS 尾碼 . . . . . . . . :
描述 . . . . . . . . . . . . . . .: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
實體位址 . . . . . . . . . . . . .: A0-A8-CD-8E-21-FA
DHCP 已啟用 . . . . . . . . . . . : 是
自動設定啟用 . . . . . . . . . . .: 是
連結-本機 IPv6 位址 . . . . . . . : fe80::4076:4f1f:57a5:99e0%3(偏好選項)
IPv4 位址 . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.59(偏好選項)
子網路遮罩 . . . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
租用取得 . . . . . . . . . . . . .: 2014年11月7日 下午 11:31:45
租用到期 . . . . . . . . . . . . .: 2014年11月8日 上午 12:48:14
預設閘道 . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.1
DHCP 伺服器 . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 60860621
DHCPv6 用戶端 DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-EF-47-BB-74-D4-35-1D-31-61

DNS 伺服器 . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.1
NetBIOS over Tcpip . . . . . . . .: 啟用

通道介面卡 isatap.{B0CCA774-0284-4712-A067-D47F9490272D}:

媒體狀態 . . . . . . . . . . . . .: 媒體已中斷連線
連線特定 DNS 尾碼 . . . . . . . . :
描述 . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft ISATAP Adapter
實體位址 . . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP 已啟用 . . . . . . . . . . . : 否
自動設定啟用 . . . . . . . . . . .: 是

通道介面卡 isatap.{D6D37C0C-A5B7-48B8-B4E2-4126A0907CDF}:

媒體狀態 . . . . . . . . . . . . .: 媒體已中斷連線
連線特定 DNS 尾碼 . . . . . . . . :
描述 . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft ISATAP Adapter #2
實體位址 . . . . . . . . . . . . .: 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP 已啟用 . . . . . . . . . . . : 否
自動設定啟用 . . . . . . . . . . .: 是

C:\Users\str05_000>

想請問此狀況該如何解決?
請問客服,
S1082小筆電有沒有win8.1的還原軟體?因為用內建的還原軟體還原後,不能直接升級至win8.1,微軟要求要更新win8的程式至最新的(約有一百六十多個)後,才能升級至win8.1,很麻煩和浪費時間,不知有沒有什麼較快更新至win8.1的方法?謝謝!
再請問客服,
S1082小筆電在安裝Smart Update時會有如下的錯誤訊息,移除重裝也一樣,該如何解決?按略過會不會有問題?謝謝!


austin chuang 網友,您好


關於您反應P35G v2無法透過有線網路上網問題,技術單位根據您所提供的訊息,建議您可透過下列方式重新整理網路IP位址以排除此問題:
1. 請先透過鍵盤組合鍵Fn+F2關閉無線網路

2. 請透過鍵盤組合鍵 Window key+ X 鍵叫出清單,點選命令提示字元(系統管理員)


3. 於命令提示字元視窗輸入指令 ipconfig /renew後按enter,待命令提示字元視窗完成之後,再重新嘗試透過有線網路上網




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cdsamtf 網友,您好


關您詢問S1082Windows 8.1作業系統還原程式問題,經確認S1082出貨搭載Windows 8作業系統,無法提供Windows 8.1作業系統還原程式,造成您的不便,敬請見諒。


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rockmanxza 網友,您好


經與相關單位確認Q21已於台灣地區上市,出貨搭載Windows 8.1 with Bing 64bit作業系統,電池續航力部分會再進一步確認後提供給您,謝謝您。


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順便請問一下 Q21若使用1.5V的記憶體
會沒有辦法開機嗎?
還是依舊可以穩定使用 只是比較耗電?
還有with bing在使用上會有什麼限制?
比起一般版有何差別?
rockmanxza 網友,您好


經與相關單位確認,Q21僅支援DDRLLL記憶體(1.35V)。另外經確認Windows 8.1 with Bing作業系統僅限定於特定硬體使用,系統功能與Windows 8.1 作業系統相同,但Windows 8.1 with Bing之瀏覽器預設搜尋引擎為Bing。


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