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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問P15FV3有國際方面的保固嗎? 因會再澳門長期使用,澳門或香港有維修據點嗎?
coffeeortea2 網友,您好


U2442電池設計有下列保護電池過充功能,請您確認目前電池電量剩餘狀況是否如下列情形:
1.若筆電連接變壓器時,電池剩餘電量小於95%則會直接充至100%為止。
2.若筆電連接變壓器時,電池剩餘電量介於95~100%之間不會進行充電動作。

由於經技術單位實際測試電量應為95%時才會發生,建議您可以再留意是否會有此現象。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
橘橘 _ 網友,您好


由於電池屬於消耗品,雖然U2442D內建電池在剛購買時約可維持 7 小時運作,但使用超過1年至2年後,會大幅縮短可用時間。若您於電池可使用時間大幅縮短,建議您需將U2442D連同變壓器一同攜至全台技嘉服務中心由工程師為您付費更換電池,提醒您由於原廠電池保固為一年,若您購買使用已經超過一年,須付費更換電池。

U2442D雙硬碟版本是指內建2.5吋SATA / mSATA port各一,您的筆電出貨時僅搭載2.5吋HDD,另外有一個mSATA port可供安裝mSATA SSD,建議您可以參考GIGABYTE客服私訊提供SSD相容性列表選購


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december0674 網友,您好


與相關單位確認P15F v3享有全球保固,但由於澳門香港地區目前並沒有維修據點,若您筆電需維修需請您洽深圳維修據點,造成您的不便,敬請見諒。

深圳客服中心 TEL: 0755-82408099
ADD: 深圳市龙岗区丹竹头恩来工业城6栋302
ADD: Room 302,Building 6,Enlai Industrial City,Danzhutou,Longgang District,Shenzhen,China


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q820093 網友,您好


技嘉科技官網提供 Smart USB Backup 工用程式,可協助您將出貨時的Windows 8作業系統透過此軟體來備份原廠的還原映像檔

(提醒您僅能還原出貨時的作業系統,無法連同您自行安裝的程式 / 軟體 /個人資料一併備份,若您筆電出貨搭載Windows 8作業系統,目前已升級至Windows 8.1,需要將作業系統還原至出貨時的Windows 8作業系統),您可以透過此軟體將原廠還原映像檔備份至 USB 隨身碟,可將出廠的預設系統回復至 P35K。

提醒您留意!Smart USB Backup 軟體不支援使用光碟以及隨身硬碟製作,僅支援20GB 的USB 隨身碟 (16GB 以下或 32GB 以上皆不支援);另外,USB 隨身碟以及 P35K 中的重要個人資料請您務必在將製作還原備份或進行系統還原前做好備份,避免資料遭刪除。

關於 Smart USB Backup 製作軟體使用說明,請參考技嘉科技官網提供之Smart USB Backup Guide / Smart USB Backup 使用說明


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GIGABYTE客服 wrote:
1.若筆電連接變壓器時,電池剩餘電量小於95%則會直接充至100%為止。
2.若筆電連接變壓器時,電池剩餘電量介於95~100%之間不會進行充電動作。


經過測試確實是這兩種狀況沒錯,

但我發現一點,充電時 98% ~ 100% 的時候充電速度會變得很慢,請問這是正常的嗎?

coffeeortea2 網友,您好


經確認U2442D電池設計電池電力低於90%石階上變壓器會進入快速充電模式,若電池電量超過95%之後則會進入緩充模式,這是為了防止電池過充保護電池的設計,謝謝您。


GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
karoksam ...(恕刪)



發現不用執行安裝USB3.0驅動,直接到硬體裝置管理那邊,點驚嘆號的裝置,路徑指到USB3.0的安裝資料夾,裝完後就不會出現錯誤了

這樣應該可以吧
請問P35K V3 有電池充電選項可以控制只充電50%及80%的選項嗎,可以保護電池壽命更長久
請問我在pc購物看到 一台GIGABYTE 技嘉 Q2550M Intel Pentium N3530,請問次台是已經停產了嗎?因為其他通路都找不到此型號?實體店鋪哪裡有嗎?
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