2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第76頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2014-10-13 11:10

shiningwizard 網友，您好

關於您提到P2542G BIOS更新問題，很抱歉造成您的困擾，經與技術單位進一步確認，建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢測維修，若您筆店仍在保固器內，不便親洽服務中心，建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖，我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務。

技嘉科技台灣地區服務中心　聯絡地址及電話：

店別	地址 & 電話	營業時間	地圖導覽
台北松江服務中心	台北市松江路8號2樓之3 (02)2511-9398	週一至週五 11:00~21:00 週六~週日 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
新店北新服務中心	新北市新店區北新路三段205號B2F(B1-D室) (02)8913-1113	週一至週五 09:00~18:00 (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
桃園南平服務中心	桃園縣平鎮市南平路215號 (03)439-3025	週一至週五 9:00~17:00 (12:00~13:00休息) (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
新竹光復服務中心	新竹市光復路二段278號 (03)572-5747	週一至週五 11:00~21:00 週六~週日 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
台中公益服務中心	台中市公益路81號 (04)2301-5511		地圖資訊
台南忠義服務中心	台南市忠義路二段173號 (06)221-7374		地圖資訊
高雄建國服務中心	高雄市建國二路51-1號 (07)235-4340		地圖資訊

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技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

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樓主

2014-10-13 11:31

呆呆小海鱺網友，您好

關於您反應購買P25X v2藍牙無法連線問題，很抱歉造成您的困擾，建議您可以先嘗試更新官網提供藍牙驅動程式後，再嘗試藍牙連線功能是否正常。若您更新藍牙驅動程式後仍會有相同問題，再請您協助以私訊提供您的大名、連絡電話、購買證明擷圖以及筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)。

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樓主

2014-10-13 11:33

難紅周網友，您好

關於您反應P15F v2觸控板按鍵問題，很抱歉造成您的困擾，請您協助以私訊方式提供觸控板按鍵不平整的照片以便為您反應相關單位協助處理。

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樓主

2014-10-13 17:49

z80020100 網友，您好

關於您詢問 U24T 於Windows Update更新後無法調整亮度問題，由於U24T出貨搭載Windows 8/8.1作業系統，由於 Windows 8 開始新增Secure boot功能，該功能將限定僅能使用微軟Windows 8/8.1光碟片開機。若您需要安裝其他作業系統或使用其他作業系統安裝光碟片開機，請務必確認清除並關閉Secure boot功能。因此想與您確認您於自行安裝Windows 7作業系統前，是否已確時關閉Secure boot功能？

若您安裝Windows 7前並未關畢Secure boot功能，建議您可透過下列方式關閉Secure boot功能後再重新安裝Windows 7作業系統：進入BIOS畫面後，於Save & Exit分頁下，選擇""Restore WIN7 Default"後按"Yes"，筆電即會重新開機。之後您便可在重新開機後，按F12選擇您的Windows 7隨身碟/光碟開機安裝Windows 7作業系統。

並建議您安裝完畢後再重新到官網下載支援Windows 7 驅動程式(官網下載驅動程式網頁：http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4639#driver)。

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樓主

2014-10-13 17:51

fwekj 網友，您好

很抱歉目前技嘉科技筆記型電腦產品並無提供客製化規格出貨之服務，目前U24F出貨均搭載Windows 8.1作業系統，若您購買U24F後，可自行購買Windows 7作業系統安裝，另外您可向GIGABYTE客服索取U24硬碟及記憶體相容性列表，再參考列表上原廠測試過支援之SSD型號並自行選購，技嘉科技服務中心提供免費協助加裝記憶體或是換裝硬碟，同時於保固期內可以將原本出貨搭載的作業系統及還原程式回復至您的新硬碟。

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樓主

2014-10-13 17:52

謝小弟弟網友，您好

建議您可以參考GIGABYTE客服私訊提供給您的P15F v2硬碟和記憶體相容性列表，自行選購加裝支援之SSD，於保固期內可免費由技嘉科技服務中心工程師為您協助將加裝mSATA SSD，同時可以將原本出貨的作業系統及還原程式回復至您的新硬碟。

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dellwang

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757樓

2014-10-13 23:52

客服您好，我最近將u35f換上intel 530 240g SSD，但安裝win7 64bit之後一直無法啟動到桌面，但我將此SSD裝到u24f上卻可以成功啟動。
另外讓我不解的是我將舊的intel x25m 80g SSD裝到u35f後都可以成更啟動win7。
我很確定這不是intel 530 SSD故障，因為在u24f可以順利開機，而且我已將u35f的bios更新後依舊無法解決這個問題。請提供解決之道，謝謝。

dellwang

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758樓

2014-10-14 0:04

dellwang wrote:
客服您好，我最近將u...(恕刪)

大多時候bios跑完還會出現A disk read error occurred的訊息。

z80020100

z80020100
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759樓

2014-10-14 0:47

您好：
安裝的作業系統是Windows 8.1 Pro喔！
不是Windows 7

GIGABYTE客服

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樓主

2014-10-14 18:14

z80020100 網友，您好

很抱歉先前GIGABYTE客服誤將您U24T作業系統誤植為Windows 7作業系統，經與技術單位進一步釐清並實際以U24T實機測試(先前您所提供的BIOS/EC版本經確認應為BIOS 306 & EC F20A)，於Windows update更新後，可正常透過Smart Manager版本4.2.8或者組合鍵調整螢幕亮度，同時Smart Manager顯示圖示並無異常(如附圖)。

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