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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

naviblue 網友,您好


經確認Q21僅支援Legacy安裝Windows 7,也不支援安裝雙系統


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
kf_jacky 網友,您好


關於您反應 P35K v3升級Windows 10之後藍牙無法啟動問題,請您提供下列訊息境:
1. 目前BIOS/EC版本、
2. Smart update版本、
3. Smart Manager版本、
4. 藍芽驅動程式版本


GIGABYTE客服
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asd8344696 網友,您好


關於您反應P55K v4按鍵問題,想與您確認是否只有h以及c鍵有此問題?若僅有h、c鍵有此問題,則需要請工程師進一步檢查,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
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你好
小弟我前幾日有在購物網站購買貴公司的的筆電,型號為P34G V2
我知道好像這個型號有很多版本,因此也將規格列出
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作業系統 Windows 8.1
保固 兩年
品牌型號 Gigabyte P34G v2
硬碟空間 1TB 2.5
處理器 Intel Core i7-4710HQ 處理器 (2.5-3.5GHz)
螢幕尺寸 14 Full HD 1920x1080 廣視角+廣色域螢幕
記憶體 4GB DDRIIIL 1600, 2個插槽 (Max 16GB)
顯示卡 NVIDIA GeForceGTX 860M GDDR5 4GB 獨立顯示晶片
商品重量/容量 1.8kg
主商品產地 台灣
材質 鋁鎂合金
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之前有FOLLOW網友們提出的問題
我想要請教一下
1.請問這款各有一個空置的m-SATA跟STAT III 的插槽嗎?
2.請問該機型有支援Plexturbo的清單能夠列出來嗎?或是這個本版的機型不支援Plexturbo技術?
3.請問該記憶體是用哪一家廠商的?聽說要用兩隻記憶體的話最好容量跟廠商都是相同的會比較好
我想請問一下s1185這台能升級成win10嗎?驅動是否有更新
還有想請問一下bios要怎樣更新~smart updateu有顯示可以升級成f107
會跳出來叫我去bios刪除什麼key的~要怎麼處理?
GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)

目前是P2532N用戶打算換新電腦由於使用經驗還算愉快,新電腦仍以技嘉NB作為第一優先考量,目前鎖定P15F V3,在此想請教一下客服...
1.P15F V3仍有P2532N那種32/64雙版本windows切換模式嗎??這個佔硬碟空間模式對我來說蠻廢的(根本用不到32為原版本windows),不知道技嘉是否取消這個功能...
2.P2532N將還原區規劃在硬碟,所以不用製作還原CD,個人覺得很方便不知道技嘉是否還保留此好用功能?
3.intel第5代cpu已經上市,P15F V3的cpu會有有機會改成第5代Core i CPU?
悠悠我心.悠悠我思
我是好人 網友,您好


此機種沒有在Windows 10支援清單中,目前驅動程式及工具程式並沒有支援Windows 10,若需要升級Windows 10可使用內建驅動程式讓大部分硬體運作,但部分可能會有相容性問題。建議如有升級需求請先進行資料及系統備份,同時建議若升級Windows 10實際操作體驗後不符合使用需求,可透過”回復至Windows 8/8.1功能”功能恢復前一版作業系統。

關於您詢問如何更新BIOS問題,建議您可以參考使用手冊第5頁說明,
GIGABYTE Driver Update Utility 可以自動線上
搜尋各硬體最新版本的驅動程式並下載。使用者可以透過此軟體辨示機器與線上各硬體的驅動程式的版本,並決定是否下載安裝。

在您按下開機鍵並鬆開開機鍵之後,系統會顯示開機畫面,此時請立即按下音量調節鍵中的“+”按鈕以進入 BIOS Setup Utility,建議可透過 USB 介面的鍵盤操作 BIOS 中的各項設定。

若您依照手冊說明仍有錯誤訊息出現,請您提供相關錯誤訊息圖片以便為您進一步釐清,謝謝您。


GIGABYTE客服
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wang56222 網友,您好


關於您詢問P34G 2問題,請參考下列回覆:
1. P34G v2內建一個2.5" SATA port以及一個mSATA port(均支援SATA III)。

2. plexturbo版本之P34G v2為技嘉科技與PlexTurbo原廠合作方案,僅限部分特定僅限部分型號機種出貨時搭配搭載Lite-on(Plextor) 特定型號 SSD才有支援PlexTurbo儲存加速技術,若您購買之機種出貨時並未註明搭載此技術,之後便無法另外自行購買SSD加裝啟用PlexTurbo儲存加速技術(技嘉科技原廠也沒有提供升級方案);根據您提供的產品規格搭載儲存裝置為1TB HDD,因此判斷並非plexturbo版本之P34G v2

3. 若您後續要加裝記憶體,可提供筆電序號由GIGABYTE客服為您確認出貨搭載之記憶體規格,我們會再為您確認。


GIGABYTE客服
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caffrey 網友,您好

關於您詢問P15F v3問題,請參考下列回覆:
1. 經確認目前P15F v3出貨無搭載雙系統

2. P15F v3內建F9還原系統,當作業系統使用上出現不穩定的情況,筆記型電腦原廠出貨的儲存裝置裡有一個隱藏磁區,其內容為作業系統的完整備份映像檔,可以用來救援系統將儲存裝置裡的作業系統還原到出廠預設值。

3. 經確認P15F v3出貨並無搭載第5代Intel CPU


GIGABYTE客服
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親愛的客服人員感謝您的持續關注!不過結果還是不能更新

煩您再給其他方案吧
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