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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

客服您好
我這台P27G V2 8月初買來
還用不到兩個月
前天左邊的USB插槽就壞了
感應不到滑鼠或外接鍵盤、隨身碟等等
右邊那兩孔3.0的是還可以用
但是變成我滑鼠鍵盤隨身碟都要接在右邊
影響滑鼠操作 很不方便
請問我該送去哪裡維修 謝謝

產品資訊
Product Name: P27G v2
Purchase Dealer: PCHOME 24H
Model: Intel(R) Core(TM)i7-4710MQ CPU@2.50GHz 2.50 GHz
Operation System: Win 8.1 64-bit
帥帥天 網友,您好


關於您反應 P27G v2 USB port問題,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢測維修,若您不便親洽服務中心,建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖,我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
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請問一下客服 Q25NV2這台筆電的螢幕色域是 幾 % NTSC螢幕的呢是哪一種面板呢,是否為廣色域螢幕呢? 謝謝
cashbigbaby 網友,您好


關於您詢問 P34g v2請服務中心工程師協助更換電池問題,GIGABYTE客服已為您與相關單位確認中,後續有進一步消息將會盡快提供給您。


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tennis0124 網友,您好


關您詢問 Q2556N 2螢幕規格問題,經確認Q2556N v2面板規格為TN面板(不支援廣色域),其於資訊部分為內部資訊請恕GIGABYTE客服無法提供,請您見諒。若您使用上有任何問題,請提供相關資訊給我們,我們將盡力為您處理,謝謝您。


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gunpladriver、hecat662、Geoffreyo 網友,您好


關於您詢問 P34G v2 電池續航力問題,經與相關單位確認後,提供您相關資訊如下:
搭配 47.73Wh 電池約可維持 12 小時運作;61. 25Wh 電池約可維持 15.5 小時運作。

螢幕亮度、音量大小、無線網路、藍牙和視訊鏡頭等週邊設定不同,將影響電池使用時間長短。上述電池續航力測試環境為:
1.無線網路、藍牙和視訊鏡頭皆關閉。
2.螢幕亮度最暗。
3.音量靜音。


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請問一下,P15F v2年底會不會有出i7-4712MQ的選擇呢?

感謝
天理昭彰、報應不爽、諸惡莫做、眾善奉行、定慧等持、行善布施、災劫消弭、逢凶化吉,阿彌陀佛!
技嘉客服您好!
想向您詢問關於P15fv2兩件事:
1.p15fv2的RAM是插兩條還是四條?(因為在我印象裡i7的CPU似乎可以插四條吧?)
2.除了原廠配的4G若額外外加RAM,是否須注意廠牌及容量?(4G+8G的組合是否可行?)
以及是否支援雙通道?
iamyy2000 網友,您好


經確認目前P15F v2出貨並無搭載其他型號處理器之計劃,謝謝您的提問。


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h14520108 網友,您好


經確認目前台灣地區販售之 P15F v2內建兩個記憶體插槽,每個記憶體插槽最大支援8G(兩個插槽共計16G)

同時經確認P15F v2支援同時使用不同大小的記憶體模組且維持雙通道作業模式(可支援4G+8G記憶體組合),建議您可以參考GIGABYTE客服私訊提供給您的P15F v2硬碟和記憶體相容性列表,自行選購加裝記憶體


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