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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

旻旻女朋友 網友,您好


關於您詢問Q1700C支援記憶體規格問題,請您提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號照片),以便為您進一步確認。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
faithinjust 網友,您好


關於您反應 CHROME無法使用問題,由於此問題須待CHROME等廠商改版提供支援Windows 10作業系統,建議您可以與廠商聯絡確認後續支援;另外關於您詢問桌面圖示大小問題,建議您可以嚐試透過. CTRL + 滑鼠滾輪以調整調整Windows 10桌面圖示大小。


GIGABYTE客服
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falau 網友,您好


關於您反應U2442N 使用 NIVIDIA 350.12以上驅動程式版本衝突問題,請參考下列回覆
A:如果您出貨是Windows 7作業系統,或Windows 7免費升級至Windows 10,或BIOS > BOOT > OS Type選項為Legacy ,請使用下列BIOS更新。
201508/mobile01-e8ca2a1f4aec8582296fb2ad5c6e317e.zip

B:如果您出貨是Windows 8作業系統,或Windows 8免費升級至Windows 10,或BIOS > BOOT > OS Type選項為UEFI ,請使用下列BIOS更新。
201508/mobile01-0805702d09b4f36484fd9b0e09e32d64.zip


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smart update在下載更新速度真的都慢的可以,更新smart USB backup跑個1%就可以跑快十分鐘

就算就放著讓它跑電腦去做其它事情,smart update下載訊息都強迫在介面最上層顯示


這真的是給使用者很不方便,能不能請技嘉工程師解決這個問題


P35GV2到底什麼時候會有WIN10更新,才買沒有多久而已呢....
你好

我目前在工作時會長時間插著電源使用筆電

想請問這樣會不會對電池造成過充,或是對電池的性能有影響?

我的筆電是P34G V2
我的型號是:P55K V4
請問一下 如果我插著充電線玩遊戲(100%)會對電腦有負面影響嗎?
還有跑大型遊戲建議玩多久就該讓電腦休息?
昨日安裝GTAV 跑最佳化效能 fps都有5x~60 但今天跑卻掉到3x~4x是怎麼回事?
我是否可以將光碟機換成SSD+HDD硬碟?

huanyu7482 wrote:
客服你好!

請問P34K V3的變壓器是使用150W薄型變壓器嗎?
感謝您的協助!


huanyu7482 網友,您好


P34K v3 搭配變壓器外型尺寸如下
16.75 cm (長) x 8.2 cm (寬) x 2.54 cm (高)

提供您參考


GIGABYTE筆電客服
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clocktower1985 wrote:
smart update在下載更新速度真的都慢的可以,更新smart USB backup跑個1%就可以跑快十分鐘

就算就放著讓它跑電腦去做其它事情,smart update下載訊息都強迫在介面最上層顯示


這真的是給使用者很不方便,能不能請技嘉工程師解決這個問題怒


P35GV2到底什麼時候會有WIN10更新,才買沒有多久而已呢....


clocktower1985 網友,您好


謝謝您對Smart Update 更新視窗置頂設計建議,GIGABYTE客服會將您的建議轉呈相關單位參考。在此同時,由於Smart USB Backup 檔案大小高達1.66 GB,因此下載時間相對較久;建議您可直接由技嘉官網下載該程式,以節省時間。

技嘉官網Smart USB Backup 下載連結:請點此下載

另外,關於您反應P35G v2支援 Windows 10驅動程式問題,相關單位將針對驅動程式及工具程式進行驗證,會盡快更新相關資訊於網站。同時我們也會將您筆電升級Win10的需求


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trintyovk1122 wrote:
我上個月中才剛購買GIGABYTE P15Fv3 這台筆電 才用不到一個月銀幕就有閃爍一條一條的現象請問該如何尋求幫助謝謝 我在momo買的 住花蓮 有維修中心嗎?


trintyovk1122 網友,您好

很抱歉,有關您所描述的狀況,需請您將筆電交由授權工程師,由工程師進一步檢測、確認問題。

目前技嘉科技於東部地區並無維修中心,然而技嘉科技筆電型電腦於台灣地區,保固期內均提供免費到府收取筆電至服務中心檢修服務。建議您可直接來電技嘉科技服務專線,由專人為您安排筆電到府取件服務。

技嘉科技技術服務專線

服務專線: 0800-079-800 ※如您使用行動電話,請撥打(02)8665-2646
服務時間:(國定假日除外) 星期一 ~ 星期五 09:30-20:30 星期六 09:30-17:30


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