2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第73頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2014-09-25 17:11

禾申言舌網友，您好

關於您反應 P35G v2 透過USB 3.0 外接PROBOX HF2-SU3S2讀取HDD問題，由於P35G v2內建2個USB 3.0 port，建議您可以交叉測試於不同的USB 3.0 port看看是否均會有此問題？

若您交叉測試後均有此問題，建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢測維修，若您不便親洽服務中心，建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖，我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務。
技嘉科技台灣地區服務中心　聯絡地址及電話：

店別	地址 & 電話	營業時間	地圖導覽
台北松江服務中心	台北市松江路8號2樓之3 (02)2511-9398	週一至週五 11:00~21:00 週六~週日 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
新店北新服務中心	新北市新店區北新路三段205號B2F(B1-D室) (02)8913-1113	週一至週五 09:00~18:00 (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
桃園南平服務中心	桃園縣平鎮市南平路215號 (03)439-3025	週一至週五 9:00~17:00 (12:00~13:00休息) (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
新竹光復服務中心	新竹市光復路二段278號 (03)572-5747	週一至週五 11:00~21:00 週六~週日 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
台中公益服務中心	台中市公益路81號 (04)2301-5511		地圖資訊
台南忠義服務中心	台南市忠義路二段173號 (06)221-7374		地圖資訊
高雄建國服務中心	高雄市建國二路51-1號 (07)235-4340		地圖資訊

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

dasdw

dasdw
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722樓

2014-09-25 23:52

S.H.C wrote:
請問新購買的GIG...(恕刪)

GIGABYTE客服這個問題有解決方式了嗎? 還是大家都一起去退貨換新的在試?

莫笙仁

莫笙仁
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723樓

2014-09-26 8:50

請問 p35k 那裡的門市(台北)可以看到實體

找了附近的燦坤,全國,都沒有...該不會停產了吧!!

光華商場(包含周邊門市) 會有實機可以看嗎??!

http://24h.pchome.com.tw/prod/DHAV2P-A82175902?q=/S/DHAR7K

還是只剩pchome 可以購買?!!

想看看實機的..謝謝!!

GIGABYTE客服

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樓主

2014-09-26 15:09

S.H.C、dasdw 網友，您好

抱歉必須向您說明，GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇，僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜，

若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員，建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線，我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。

技嘉科技客戶服務

台灣地區技術服務專線：
　　　0800-079-800 、(02) 8665-2646
　　　※如您使用行動電話，請撥打(02)8665-2646

　　服務時間：(國定假日除外)
　　　　星期一至星期五　09:30-20:30
　　　　星期六　　　　　09:30-17:30

　　產品類別：(手機除外)
　　　　主機板、顯示卡、伺服器、伺服器主機板、通訊無線、桌上型電腦、筆記型電腦、
　　　　顯示器、週邊配備

技嘉科技技術支援專區：
　　　如有各產品相關疑問，請連結至下列「技術支援專區」網址，提出疑問。
　　　http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx

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GIGABYTE客服

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樓主

2014-09-26 15:48

莫笙仁網友，您好

很抱歉技嘉科技目前並無合作店家提供實機展示服務。筆電購買相關問題，建議您可以直接與台北地區合作的經銷店家洽詢。
店家資訊，請參考技嘉科技官網：http://www.gigabyte.tw

GIGABYTE筆電客服

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杰森1119

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726樓

2014-09-27 17:46

你好我去年12月份有購買一台P34 筆電最近使用發現風扇偶爾有異常的聲音螢幕角落有泛黃的狀況
周日想帶去檢測順便清潔風扇想詢問一下清潔檢測當天可以完成嗎因為我的工作不能沒有電腦
想先問一下免得白跑一趟

蟑螂小豬

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727樓

2014-09-27 19:36

請問一下，p15fv2這台的可抽換光碟機/硬碟插槽的介面卡何時會上市，這台都上市快半年了。剛上市時都說過一陣子會出。

GIGABYTE客服

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樓主

2014-09-29 16:58

杰森1119 wrote:
你好我去年12月份有購買一台P34 筆電最近使用發現風扇偶爾有異常的聲音螢幕角落有泛黃的狀況
周日想帶去檢測順便清潔風扇想詢問一下清潔檢測當天可以完成嗎因為我的工作不能沒有電腦
想先問一下免得白跑一趟囧(恕刪)

杰森1119 網友，您好

若您的筆電若有清潔內部需要，您可攜帶筆電至全台技嘉服務中心。於保固期間內，服務中心均可為您免費清潔筆電風扇以及基本檢測。
另外提醒您，服務中心並無提供現場維修清潔服務。工程師於收到您的維修清潔需求後，會為筆電完整檢測再進行內部清潔的工作，因此正常維修清潔時間約需收件後起算 5-7個工作天，請您知悉。

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樓主

2014-09-29 17:04

蟑螂小豬 wrote:
請問一下，p15fv2這台的可抽換光碟機/硬碟插槽的介面卡何時會上市，這台都上市快半年了。剛上市時都說過一陣子會出。(恕刪)

蟑螂小豬網友，您好

P15Fv2筆電光碟/硬碟轉接匣目前於技嘉科技全省服務中心均有販售。
您可參考技嘉科技台灣區服務網筆記型電腦擴充套件說明：
技嘉科技台灣區服務網

您可親至技嘉科技全省服務中心購買P15Fv2筆電光碟/硬碟轉接匣，或撥打訂購電話 0800-079800代碼 2，由服務人員為您安排電話購物。

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cashbigbaby

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730樓

2014-10-01 2:01

您好!請問我P34G V2的電池容量為Li-polymer, 11.1V, 47.73Wh
我可以拿去松江服務中心更換成Li-polymer, 15.2V, 61.25Wh容量嗎?
我需要可以較長的使用時間
謝謝!