2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第71頁)

ggfighter
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701樓

2017-01-25 16:56

AORUS客服您好,

想請問AORUSx5v6 CPU核心速度問題

不超頻下，核心會降到3.3~3.2GHz，我記得最大不是3.6GHz嗎?
超到4G下也只有3.8GHz，無法達到4.0GHz

我有試過關閉一顆/兩顆核心，好像一樣會降頻，不知道貴公司怎麼看這問題?

謝謝

lijin4686

lijin4686
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702樓

2017-01-29 11:38

請問使用SAMRT USB Backup 備份系統後，要如何使用這個備份檔還原?

s5884106

s5884106
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703樓

2017-01-31 15:35

我買一台P55K-V5,貴公司的Smart update(SW version 3.4.1)裡面顯示跟官網上的放的driver版本和BIOS都對不起來。
1.請問哪一邊才是最新的?
orz

2.我有加裝Intel M.2 PCIE SSD,有時候桌面都會當掉，按任何按鍵都沒反應，必須強制關機，請問是否是know issue?

這台電腦雖然便宜，但是問題蠻多的，有點後悔購買貴司的產品，尤其又是買來工作用電腦，任何的問題出現都很麻煩。請協助解決！

GIGABYTE客服

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樓主

2017-02-02 14:55

lijin4686 wrote:
請問使用SAMRT...(恕刪)

lijin4686網友您好：

有關於SAMRT USB Backup 問題，請參考下列說明：
1.製作成功的USB隨身碟空間會佔用10-15G。
2.開機按F12選擇此隨身碟開機再依照畫面指示操作。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

紫夜之幻

紫夜之幻
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705樓

2017-02-02 15:56

請問目前還買的到P2542G的電地嗎?
一直買不到很困擾........

GIGABYTE客服

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樓主

2017-02-02 16:43

s5884106 wrote:
我買一台P55K-V5...(恕刪)

s5884106網友您好：

有關於 P55K v5 的問題，請參考下列回覆：
1. Smart Update 上的 Beta 版是最新版本。
2. 您使用的SSD是否是我們驗證過的型號? 我們將私訊給您驗證過的SSD支援列表。如果不是我們有驗證過的型號，請您先拔除此SSD後再確認是否仍會有當機的情況? 若拔除後仍會有當機的情況，再請您將電腦帶至技嘉服務中心做進一步檢測。

GIGABYTE 客服

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htrwg

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707樓

2017-02-02 18:56

GIGABYTE 客服你好
我有一台aorus x7 dt v6 因鍵盤按鍵做動異常，想至「台北松江服務中心」維修，請協助查詢是否已有備料。

SeanWood

SeanWood
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708樓

2017-02-02 22:48

GIGABYTE您好,

敝人於前日購入p34k v7一台，使用至今發生了幾次無預警的死當(畫面停住，鼠標不能動)，

幾次在開機登入帳號時，一次是在開啟工作管理員想關掉一些無用的背景程式時，

都只能長按電源鍵重啟

請問這是這台普遍都有的小問題，日後會透過更新來修正，

還是我的運氣比較差，需要送修或退換貨?

如果format重灌win 7還會發生嗎?

SeanWood

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709樓

2017-02-02 23:46

又發現一個問題了，就是視訊無法啟用，

進入裝置管理員也找不到類似視訊裝置的項目(webcam、XXcam之類的)

連同上一個問題，請幫忙解答，

如果是透過更新或自己檢測可以解決的問題，請別叫我送修，直接告訴我方法就好，

謝謝!!

2017/2/5
今天又發生死當，這次是在休眠復機的時候死在登入畫面

kevinlancelot

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710樓

2017-02-03 15:21

客服您好!
最近剛買的筆電P57WV6，在現場驗機時會有滑鼠卡住，畫面凍結約1-2秒的問題，尤其是按入設定時和nvidia experience時會發生，開機時也會有上述情形，同附上youtube網址的情形，之後回家使用更新windows和驅動後也沒有改善。
https://www.youtube.com/watch?v=rnqPXi0OTuU
請問是硬體問題還是軟體問題?