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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

客服人員您好:

我的筆電P15V2在剛買的時候有更換過網卡成Intel AC 3160,在最初使用的半年都沒什麼問題。不過在幾個月前要使用Smart Update時卻開始出現要我連結網路,之前並不會出現這種現象!我的連線方法也一直都是用wifi上網沒有變過,嘗試在官網更新Smart Update的版本一樣沒有作用...請問要如何解決呢?

另外再詢問一個問題,因為個人因素會使用到一些用簡體中文的軟體,在之前的另一台筆電都可以使用微軟官方的AppLoc來變更語系避免亂碼的情況產生,不過在更換這台筆電後該軟體一樣可以安裝使用,不過卻無正常的變更語系...一樣是顯示亂碼!請問是筆電的問題嗎?目前系統是win8.1

以上煩請解答!也請避免用官腔說法打發我想繼續支持你們家筆電的信心!感恩!!
我的U2442D也是,預載是Win8
升級Win10之後只要NV驅動是超過350.12版本就一定會卡住
我目前是直接把顯卡關了,不然每次Win10自動幫我更新顯卡驅動下次開機又會卡住
所以一樣可以用前面U2442更新BIOS的方法解決嗎?
剛新買二個星期的P15F V3,今天開機後,整個螢幕畫面突然變成綠色系,而且畫面有非常嚴重的殘影,解析度模糊,Reset電腦後,狀況依然沒有解決。剛買的新電腦就發生這種故障,又要花時間保固,真的很扯!!!這次換購筆電之前,花了時間研究,最後選擇技嘉的決定,也不知道對不對?如果真的是螢幕或其他硬體的問題,才二個星期的新機,希望原廠是以換全新的筆電或全新的螢幕模組方式處理,而不是更換良品或替代品。希望技嘉的處理方式,能讓我覺得選擇技嘉是對的!
您好,想請問,就在昨天,我升級了WINDOWS10,結果有些問題,我無法排除,問題一就是,我無法使用CHROME,會顯示無法連線,但IE EDGE卻可以連線,不知道這是啥原因,另外第二個問題就是,我的桌面比例變得很奇怪,我雖然解析度已經調成最大的1366X768(印象中是這數字) 結果我的桌面項目圖示都還是好大(就算調到最小),我桌面的項目沒幾個,卻已經幾乎戰滿整個螢幕,另外就是有些圖示會跑到螢幕外,我看不到的地方,軟體執行時,也會有些範圍跑到螢幕外,我看網路找好久都沒找到相類似問題,我不知道是解析度問題還是顯示卡問題還是怎樣,希望您這邊有解答,謝謝
您好:

P15 V2,螢幕蓋起來後,無法重啟,只能按電源鍵 4 秒,強制關機。請問要如何設定?

PS.系統是WIN10
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ppZiv 網友,您好


關於您反應P15F v2更換網卡後無法使用Smart Update問題,由於您目前P15F v2安裝並非出貨搭載網卡,因此建議您安裝出貨時網卡再重新是否可以正常使用。

另外關於您反應Apploc變更語系問題,經與技術單位進一步確認,根據微軟官網網頁說明,Microsoft AppLocale 公用程式僅支援Windows XP作業系統,並不支援Windows 7以上作業系統版本,造成您的不便,敬請見諒。

提供您微軟Microsoft AppLocale 公用程式網頁說明如下:
https://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=13209


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hr8901 網友,您好


關於您提到購買P15F v3螢幕問題,由於您購買已超過七天,同時經確認您已將筆電攜至技嘉科技服務中心維修,後續若有任何問題再請與我們反應,造成您的不便,敬請見諒。


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faithinjust 網友,您好


關於您提到Windows 10升級問題,請您進一步提供筆電型號以便為您進一步確認,謝謝您。


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