2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第70頁)

GIGABYTE客服

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樓主

2017-01-09 14:20

mouseboop wrote:
我指的更新是windows10...(恕刪)

mouseboop網友您好：

有關於藍頻的情況，若是一開機就會發生，有可能是硬體異常，建議您將筆記型電腦內的資料先做備份，再送至技嘉服務中心做進一步檢測。

技嘉科技台灣地區服務中心　聯絡地址及電話：

店別	地址 & 電話	營業時間	地圖導覽
台北松江服務中心	台北市松江路8號2樓之3 (02)2511-9398	週一至週五 11:00~20:00 週六 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
新店北新服務中心	新北市新店區北新路三段207號B2F (02)8913-1113	週一至週五 09:00~18:00 (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
桃園南平服務中心	桃園市平鎮區南平路 215 號 (03)439-3025	星期一~星期五；上午9:00~12:00；下午1:00~5:00 (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
台中東興服務中心	台中市西區東興路三段126之3號3樓 (04)2322-5585	週一至週五 11:00~20:00 週六 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
台南民權服務中心	台南市中西區民權路二段12號 (06)221-7374		地圖資訊
高雄建國服務中心	高雄市三民區建國二路51-1號 (07)235-4340		地圖資訊

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2017-01-09 18:02

小听 wrote:
請問技嘉客服 AREO 14 1060 版本目前好像都缺貨甚麼時候會再重新鋪貨呢? 等很久了

還是說下一批會搭載7700HQ處理器呢?

(久到我都想要從中國抓貨了

小听網友，您好

謝謝您對技嘉科技筆電產品的支持。
AERO 14 (i7-7700HQ) (搭載NVIDIA® GeForce® GTX 1060 GDDR5 6GB 獨立顯示晶片)筆電已於PChome上銷售；目前確認PCHome仍有現貨；如您有興趣可於PChome上購買。

GIGABYTE筆電客服

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HacKerC

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693樓

2017-01-21 0:15

詢問一下
我使用的筆電為P15F V5
近期使用筆電過程中發現
電量過低時
電腦擴充的硬碟
常常停止運作
需要插上電源重新開機才可以

擴充硬碟是技嘉筆電光碟機換成硬碟的

orangeroad

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694樓

2017-01-22 17:06

請問GIGA客服:
我一月初買了AERO，官網寫會贈送XSplit Gamecaster完整3個月的試用，可是我登入後卻顯示現在license為免費的?

數百年戰袂煞，我輩武德。千萬人拚袂退，勇者無敵。

A辣愛怕跑

5

2025-05-05 23:46

ilovedamimi

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695樓

2017-01-23 14:16

客服您好:

我在插入耳機後，耳機會產生異常尖銳噪音。

經過反覆測試發現，只要我的隨身碟插入USB3.1的孔就會產生，狀況可以被復現，請問如何改善?

筆電 : aero 14 (965M顯卡)

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樓主

2017-01-23 18:49

HacKerC wrote:
詢問一下
我使用的筆電為P15F V5
近期使用筆電過程中發現
電量過低時
電腦擴充的硬碟
常常停止運作
需要插上電源重新開機才可以

擴充硬碟是技嘉筆電光碟機換成硬碟的

HacKerC 網友，您好

為進一步確認問題，需請您提供目前使用的擴充硬碟廠牌與型號。另外，亦需與您認此狀況約於電量剩餘多少時停止運作?
停止運作時，是否有任何訊息、通知 ? 如有相關截圖，也請協助提供，以利技嘉客服確認筆電問題。

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樓主

2017-01-23 18:58

orangeroad wrote:
請問GIGA客服:
我一月初買了AERO，官網寫會贈送XSplit Gamecaster完整3個月的試用，可是我登入後卻顯示現在license為免費的?

orangeroad 網友，您好

Aero 14筆電搭載直播軟體 XSplit Gamecaster 以及 Broadcaster。
XSplit Gamecaster 為筆電免費贈送，而 Broadcaster 則提供3個月的 Premium 高級會員權限，請您知悉。

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樓主

2017-01-23 19:03

ilovedamimi wrote:
客服您好:

我在插入耳機後，耳機會產生異常尖銳噪音。

經過反覆測試發現，只要我的隨身碟插入USB3.1的孔就會產生，狀況可以被復現，請問如何改善?

筆電 : aero 14 (965M顯卡)

ilovedamimi 網友，您好

很抱歉，依您所描述的異音狀況，由於非為軟體設定問題造成，需將筆電交由服務中心工程師，由工程師進一步檢測。
由於此狀況需時間檢測，建議您可於農曆年後再攜帶筆電至技嘉科技服務中心 (或保固內筆電可撥打0800服務專線，由客服人員安排到府收送服務) ，由工程師為您處理。

GIGABYTE筆電客服

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xcv12231223

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699樓

2017-01-23 21:30

請問這個機殼有辦法維修或更換嗎？
型號是p27g v2

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樓主

2017-01-24 18:56

xcv12231223 wrote:
請問這個機殼有辦法維修或更換嗎？
型號是p27g v2

xcv12231223 網友您好

需請您將筆電送至技嘉科技服務中心，由工程師檢測確認狀況。

如您的筆電仍在保固期內，筆電檢測不需費用 (維修由工程師確認狀況後報價)。若筆電已過保，經由工程師報價後，您拒絕維修，則需收取檢測費用300元；但，若狀況為無維修料件可進行維修，則無需收取此檢測費用；請您知悉。

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