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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

客服你好~
這是我在筆電綜合版上對P55K V5的問題 希望你能幫我解答
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=5027064&p=1#62886923

bcju wrote:
您好,請問Q21電...(恕刪)



bcju 網友您好


有關Q21購買電池問題, 經確認目前有貨,可參考下列方式購買:
1. 撥電話至鄰近的技嘉服務中心確認是否有存貨,再前往服務中心購買。
2. 透過電話購物方式購買,訂購專線0800-079-800代碼2,將由專員為您透過電話訂購。(服務時間 : 星期一~星期五 09:30-17:00)
另外,電話購物採用ATM轉帳方式,在收到您匯款入帳後貨品會郵寄至您指定地址。
3. Q21電池的配件商品編號為DC13,NT$2000元。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
店別 地址 & 電話 營業時間 地圖導覽
台北松江服務中心 台北市松江路8號2樓之3
(02)2511-9398
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
新店北新服務中心 新北市新店區北新路三段207號B2F
(02)8913-1113
週一至週五 09:00~18:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
桃園南平服務中心 桃園市平鎮區南平路 215 號
(03)439-3025
星期一~星期五 ;上午9:00~12:00;下午1:00~5:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
台中東興服務中心 台中市西區東興路三段126之3號3樓
(04)2322-5585
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
台南民權服務中心 台南市中西區民權路二段12號
(06)221-7374
地圖資訊
高雄建國服務中心 高雄市三民區建國二路51-1號
(07)235-4340
地圖資訊



GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Richardw8845 wrote:
客服你好~這是我在...(恕刪)



Richardw8845 網友您好


有關P55K v5的Type C僅支援USB 3.1的傳輸功能,並不具備影像輸及幫筆電充電等功能。



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0887 wrote:
客服您好,目前問題...(恕刪)



0887 網友您好


感謝您對技嘉科技產品的支持與愛護,後續若仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。


GIGABYTE 客服
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客服你好~
我去年購買的AORUS X5

想更換散熱膏跟請清理風扇
請問需要拿回原本購買的店家嗎
您好:
我的筆電是Q1441N,目前遇到幾個問題,開機有時按了開機鍵,開機跟電源燈號有亮,硬碟沒反應,要多試幾次才成功,另外時間一直不對,最嚴重會無預警直接斷電,不是關機,接著電源跟電池一樣,然後再開機,還可以修嗎,其他功能都夠用也正常,謝謝。
買買都買
客服你好
我想請問一下,如果維修技嘉筆電P27K的筆電螢幕(FHD 1080p),請問維修報價是多少,謝謝
AORUS X5S V5 安裝 WINDOWS 7 開機 explorer.exe 卡住 需要重啟

我這台 AORUS X5S V5 WINDODWS 10 用不習慣, 想要重灌回windows 7, 查了一下官網 看到有 WINDOWS 7 的驅動, BIOS 裡面有windows 7 的切換選項, 我就重灌 Windows 7 了.

我裝了 基本的 Windows, Office, 跑完 windows 更新, 上了驅動以後 發現我電腦開機後總是會卡在一個黑色畫面, 我每次都要進去工作管理員把 explorer.exe 終止然後再重新執行 explorer.exe 以後才能使用WINDOWS.

我本來以為是驅動沒有更新, 所以也去INTEL 官網下載並更新驅動程式後也是一樣.

後來 我查了 EVENT VIEWER 裡面我看到這個警告訊息, 不知道是否跟我的問題有關.

群組 0 處理器 7 的速度受到系統韌體的限制。自從上次報告後,處理器已處於此效能降低狀態達 71 秒鐘。

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
<EventID>37</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>7</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-01-02T02:57:47.008400500Z" />
<EventRecordID>6098</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="88" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>USERPC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Group">0</Data>
<Data Name="Number">7</Data>
<Data Name="CapDurationInSeconds">71</Data>
<Data Name="PpcChanges">1</Data>
<Data Name="TpcChanges">0</Data>
<Data Name="PccChanges">0</Data>
</EventData>
</Event>

我重灌了好幾遍了也是找不到問題.
有人有碰過這個問題嗎?

謝謝
想請問,因為筆電開機太慢,原本已經有1TB的HDD,想升級加裝SSD當作作業系統,上網查詢後發現相容性列表所推薦加裝的SSD僅有LITEON品牌跟Phison品牌,問題是我上去網路上找根本找不到這兩家,我詢問好幾家電腦資訊店面也都沒有這幾款,連上去LITEON官網也找不到列表上所推薦的那幾款SSD,所以想請問,U24T是否仍有其他廠牌SSD可以升級,因為經過我詢問貴公司技術部門,表示無法保證其他廠牌SSD可以使用,既然這樣,我又找不到你們推薦的SSD,這樣我的筆電如何加裝SSD。。。你們列表上的名單我只有找到混合碟的Seagate 1TB但我不想要將原本的HDD拆除,請問如何升級我的U24T呢~
以下附上關網相容性列表:
品牌 型號 規格
TOSHIBA MQ01ABD075 500GB 5400RPM (非SSD)
TOSHIBA MQ01ABD100 1TB 5400RPM (非SSD)
WD WD10JPVX 1TB 5400RPM (非SSD)
Lite-On LMS-32L6M 32G mSATA SSD
Lite-On LMT-128M6M 128G mSATA SSD
Lite-On LMT-256M6M 256G mSATA SSD
Phison PS3108 128G mSATA SSD
Seagate ST1000LM014 1TB 5400RPM SSHD(不想更換原有硬碟)
otmar 網友,您好


有關您所反應的問題,仍悄您將筆電送至服務中心,由工程師確認筆電狀況後,才能查詢是否仍有所需維修零件可進行維修。

提醒您,筆電如已超過保固期,工程師報價後,您決定不維修,仍需酌收檢測費用300元;然若因缺少維修料件,工程師判斷無法維修,則不會收取此檢測費用。請您知悉。


GIGABYTE筆電客服
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