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2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

si31214 網友,您好


關於您提到 P25W 無法開機需維修問題,經為您確認技嘉科技筆記型電腦有提供全球保固,但目前加拿大地區並無授權維修中心,建議您可以就近聯絡技嘉美國授權服務中心,提供您相關資訊如下:
GIGABYTE USA Branch
Address: 17358 Railroad Street City of Industry, CA 91748
TEL: 1-626-8549338 Option 4


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問技嘉客服:
今天將我的P25K作業系統更新到windows8.1,
也利用smart update將所有驅動程式都更新到最新,
但有二個問題,不知如何解決。
1、就是我的桌面右下角出現如下三排字:
windows 8.1
未正確設定[安全開機]
Build 9600
請問這是正常的嗎?
第二行說未正確設定[安全開機]是需要做什麼設定嗎?
2、工作列右下方電池符號左邊那個旗子,
要求我[在此電腦上驗證您的身分識別],
我嘗試進去設定,但是在驗證碼的部分,
不論是設定用行動電話簡訊或是寄E-mail的方式寄發驗證碼,
我都沒有收到,以致無法驗證。
請問這是怎麼回事?會有任何不良影響嗎?
謝謝!
已查出P2742 BIOS(1.02.21RGi1)無法安裝大量授權windows7

這幾天更新BIOS至最新版本(1.02.21RGi1)
導致公司所用windows7大量授權版正版啟動的金鑰
突然變成無法通過金鑰啟動(倒數30天將無法進windows)

必須要將bios還原至舊版(1.02.18RGI2)才能啟動金鑰
技嘉為何在新版動此手腳!! 不懂!!

可否請將新版bios改成支援win7大量授權版!不然我沒辦法工作!

參考:
http://www.nuu.edu.tw/UIPWeb/wSite/ct?xItem=63860&ctNode=13535&mp=3
請問新竹哪邊看得到P34G以及P35K展示機?

另外請教台北哪裡看得到?

P35K空的那格硬碟槽裝得下9.5mm硬碟或是只能用7mm的?
詢問以下如我自己加裝SSD硬碟但WIN8卻在SSHD裡面有甚麼方式可以移植過去SSD嗎?
我今天有去松江路上的技嘉維修站
他說你們刷鍵盤你面的條碼忘記把鍵盤裝好.........
沒事了 下次多注意一些
ymax36050 網友,您好


關於您提到 U24F以及 P34G 遊戲效能問題,根據官網產品特色說明,U24F 搭載最新 NVIDIA® GeForce® GT 750M 2GB 繪圖晶片,優異的運算效能 3D Mark Vantage 高達 P10,000分以上,可在影像處理作業、玩遊戲時提供精緻流暢畫面;P35K 採用NVIDIA® GeForce® GTX 760M 2GB GDDR5高規獨顯,搭配技嘉Ultra Boost 智慧超頻技術,3DMark Vantage分數狂飆P16,525分,賦予玩家征服遊戲世界的強大戰力,以上資訊供您參考。


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heroism 網友,您好


關於您提到 P25W 執行遊戲GTA4跟Skyrim會有熱當問題,目前建議您可以更新NVIDIA官網驅動程式331.65版本,若您確實更新驅動程式後仍會有此問題,則需請工程師為您進一步檢測,若您不便親洽服務中心,建議您可進線客服專線0800079800,提供相關資料;或以私人訊息方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址,我們將為您安排快遞到府取件維修,造成您的不便,敬請見諒。

NVIDIA官網驅動程式331.65版本下載點:http://www.geforce.com.tw/drivers/results/68897


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sai5555 網友,您好


關於您提到 P25W 執行戰地風雲4遊戲會有熱當問題,經為您進一步確認經驗證單位實際測試戰地風雲4遊戲軟體發現,不只在技嘉科技筆電產品,而是在任何筆電或桌上型電腦執行該遊戲程式都會發生當機問題。

經查詢美商藝電官方Facebook粉絲專頁後確認,EA 美商藝電的官方帳號有公開告知多位發生BF4異常當機的網友"目前因遊戲在高畫質下可能不穩定,因此建議您調降畫質,並請等待下一個更新檔釋出,我們將會修正數個造成當機的問題,感謝您的耐心等候

相關狀況可見於EA臉書官方粉絲專頁,網友詢問及回覆
https://www.facebook.com/EA.Gangs/posts/10151745647300222

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=682980535053598&set=p.682980535053598&type=1

https://www.facebook.com/EA.Gangs/posts/10151746930560222

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=611750648870476&set=o.102863470221&type=1

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=703903539619838&set=o.102863470221&type=1


關於您提到執行戰地風雲遊戲4之後電力異常減少問題,目前技術單位仍在全力驗證處理中,若有進一步訊息將會盡快提供給大家。


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drake0083 網友,您好


P2742G 內建SPDIF out功能,但僅支援數位同軸,並不支援數位光纖功能。

因您提及擴大機光纖線有紅光等資訊,推論您應該是使用了P2742G不支援的數位光纖功能導致聲音無法輸出。建議您需改用支援數位同軸功能的擴大機搭配P2742G的SPDIF out功能使用。


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