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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

VannessChan 網友,您好


關於您詢問P35G v2散熱問題,根據官網產品特色說明,P35G v2獨家Fan Tweak 風扇變速設定,超強穩定散熱獨家Fan Tweak提供三種風扇散熱模式,玩家可依不同需求自行設定,即使是自動模式,系統依然保持低溫穩定,將效能表現發揮淋漓盡致!建議您可以安裝官網提供Smart Manager以開啟P35G v2 Fan Tweak 風扇變速設定。

請參考官網產品色說明如下:http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5033#kf

官網支援與下載網頁:http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5033#dl


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服您好
請問這台11吋筆電Q21有要在台上市嗎?
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5153#ov
謝謝您~
Zhang2701 網友,您好


關於您反應 Q2556N v2 螢幕上方通知方塊訊息問題,我們已將您的問題轉達技術單位進一步確認處理方式,後續若有相關訊息將會盡快提供給您,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
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u0915040860 網友,您好


關於您詢問 P15F v2 無線網卡型號問題,經確認 P15F v2 無線網卡型號為Realtek RTL8723AE WirelessL LAN 802.11n PCI-E NIC,同時技術單位正進一步確認是否支援 Wi-Fi 5Ghz頻段,若有相關訊息將盡快提供給您。


GIGABYTE客服
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kexuxngx 網友,您好


關於您詢問 Q2556N v2訂購問題,煩請您以私訊方式提供您訂購的廠商店家名稱、聯絡電話以及您的訂單編號(方便的話請提供訂單擷圖)以及您的大名、聯絡電話,我們將轉達有關單位協助確認,謝謝您。


GIGABYTE客服
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lolen0624 網友,您好


關於您詢問 Q21 台灣地區上市問題,經與相關單位確認目前 Q21 預計將於今年第四季於台灣地區上市,謝謝您的支持與詢問。


GIGABYTE客服
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tdi 網友,您好


關於您詢問AORUS X3 Plus螢幕出貨規格問題,很抱歉先前回覆未能完整說明,僅此向您致歉並更正,AORUS X3 Plus螢幕出貨並無搭載觸控螢幕規格,後續AORUS筆電機種規格因仍未上市,因此無法先行提供,建議可待產品上市後可再向代理/經銷商確認實際出貨規格訊息,謝謝您。


AORUS客服
P35GV2如果接上HDMI螢幕、本機的螢幕就變黑、HDMI也沒輸出畫面
按FN搭配螢幕切換快捷鍵也沒反應
只能按電源鍵四秒強制關機

請問這是什麼問題?
Zhang2701 網友,您好


關於您反應 Q2556N v2 螢幕上方通知方塊訊息問題,經技術單位實際以Q2556N v2測試安裝官網Hotkey版本2.28.33 /2.28.43均未發生您提到需等到通知方塊消失才能輸入文字情形(通知方塊出現時仍可以正常使用文字輸入),想請您進一步提供您安裝的Hotkey版本為何?若您問題仍持續發生,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心,由工程師為您進一步檢查,提供您全台技嘉服務中心資訊如下:http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108,若您不便親洽服務中心,建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖,我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務,謝謝您。


GIGABYTE客服
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客服您好:

我購買的筆電為P34G V2 WIN8.1
我用smart usb backup做了原廠映像檔,打算將系統改裝成win7 64bit,發生了一些問題如下,煩請解答,謝謝!
1. 我在還原系統時,要如何選擇usb開機?
2. 如果要重新安裝win7,是否點選BIOS內restore win7 defaults即可選擇光碟開機後安裝WIN7系統?
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