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2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

請問p34g的筆電記憶體適用創建1.35v省電板的那種記憶起嗎?
ssd固態硬碟可相容的市面上好像沒賣請問還有其他相容的ssd固態硬碟嗎?
你們好像拆過我鍵盤
當時電腦無法讀取電池問題
我明明買不到七天要求換新
回來之後說電池問題幫我換新的電池
讀取的到電池但是為什麼鍵盤被敲開過
而且還沒幫我裝好
你們到底是幫我換電池還是動過我電腦????

我實際查看過後,只看到CPU使用率3%,記憶體使用率30%
沒有看到什麼吃資源的程式在跑
我的P25W買不到一個月,就是看上它的散熱設計已經從三代到四代了,應該相當穩定了,
又是台灣製造,總部又離我家很近,很有親切感,所以我沒有考慮其他台...

但是最近發現了熱當問題,頗為嚴重,只要玩遊戲沒多久就死當...
因為主要是工作用,直到最近才安裝遊戲準備來測試它的強大效能,
但是玩了兩個遊戲GTA4跟Skyrim,都玩不到15分鐘就熱當了,實在是很誇張耶!
熱當的時候我都有錄影起來了,也上傳到Youtube了,不過沒有公開。

今天假日去了維修中心,結果也沒有可以馬上測試維修的服務,過熱測試維修要一到三天,
所以電腦又拿回來了,沒有電腦這兩三天,那工作怎麼辦?

這點技嘉如果要跟其他筆電廠商競爭售後服務、維修速度及品質要加強,看到662樓那篇很可怕,
畢竟花了將近六萬的東西,不到一個月就要送修了,如果維修回來還是這樣的品質,實在是令人擔心,或是送修後新的筆電零件被被亂動換成二手品,六萬元的東西應該沒有人不在意吧?

只有一個好客服,沒有好維修品質也沒用,這點我覺得技嘉真的要加油,如果連MIT都沒辦法挺,
真的不知道還要挺誰。

我應該會將筆電Reset後再送修吧!裡面的個資資料也需要處理一下,也希望這次送修之後可以給我一個滿意的結果。

另外技嘉客服在回覆客戶問題方面真的很詳細又會主動協助處理問題,這部份真的很值得讚賞,
多多加油囉!。

2013/11/14 更新==============================

已由GIGABYTE客服告知更新nVidia 331.65版本驅動後,排除全螢幕遊戲當機問題,非常感謝!

後續回覆及結果請點此連結


j9876565 網友,您好


關於您提到技嘉科技筆記型電腦產品維修後問題,目前未進一步協助您,請您提供下列相關資料:
1. 姓名
2. 電話
3. 地址
4. 產品型號
5. 產品序號(建議請提供筆電底部序號擷圖 )
6. 購買時間 , 發票照片
7. 請您提供於何時找哪個經銷商回報處理換貨事宜?
8. 何時收到換貨機器並發現鍵盤未組裝好?
感謝您的協助,我們將於收到您的回覆後盡快確認此一問題。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
飛翔思索 網友,您好


關於您詢問S1185支援 3.5G模組問題,經為您確認S1185 支援 3.5G模組型號為華為EM820W,建議您可至全省技嘉服務中心洽詢購買,同時請工程師為您安裝,提供您全省技嘉服務中心資訊如下:http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108

關於您詢問 S1185 保固期限問題,經為您與相關單位進一步確認,S1185為兩年原廠保固。


GIGABYTE筆電客服
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阿貴一奌奌 網友,您好


關於您提到建議生產可拆式顯示卡的高階電競筆電,經為您與相關單位進一步確認目前尚無此產品設計規畫,再次感謝您的熱情支持與建議。


GIGABYTE筆電客服
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bluestar0129 網友,您好


關於您詢問 P34G 支援之記憶體及SSD規格部分,經為您確認P34G搭載第4代Intel® Core™ i7-4700HQ處理器支援低電壓之DDRIIIL 1600記憶體,建議您可以參觀網提供 P34G 記憶體及硬碟相容性列表選購,提供您官網下載點如下:http://faq.gigabyte.com/FileUpload/FAQ/2/2725/file/P34G_HDD&RAM_CHT.pdf


GIGABYTE筆電客服
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bobodryad 網友,您好


關於您提到 P34G 風扇運轉問題,請您務必於風扇運轉當下查詢是否有程式/軟體在背景畫面下執行,若您已確認當時並無任何程式/軟體執行造成溫度升高,建議請技嘉服務中心工程師為您進一步檢測筆電散熱模組,若您不便親洽服務中心,建議您可進線客服專線0800079800,提供相關資料;或以私人訊息方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址,我們將為您安排快遞到府取件維修,造成您的不便,敬請見諒。


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請問一下U24T台灣何時會上市呢?
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