2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第65頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2016-12-07 18:00

我羨惚 wrote:
我的P35X v6...(恕刪)

我羨惚網友您好

經確認P35 v6系列筆電並沒有設計可以讓消費者自行拆開底板換裝記憶體，且自行拆卸產品組件若導致產品損壞將不在保固範圍內，若要加裝記憶體，需將自行購買的記憶體帶至技嘉服務中心由工程師協助安裝。

若需加裝記憶體，建議您搭配GIGABYTE客服另外提供給您我們有支援且測試過的記憶體，以避免相容性問題。若需查詢出貨搭配的記憶體規格為何，煩請您提供產品SN序號(方便的話請提供筆電底部序號照片)以便為您做進一步確認。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2016-12-07 18:21

janor wrote:
客服您好，我問的型...(恕刪)

janor 網友您好

不好意思，與您更新如下：
關於P15F R5相關問題，請參考下列回覆：
1.光碟機高度為9.5mm。此產品有支援光碟/硬碟抽換匣設計可將光碟機更換為2.5吋硬碟使用。抽換匣您可以至技嘉服務中心購買。
2.有支援VT-X功能，但沒有支援VT-D功能。
3.USB 沒有支援關機後供電功能。
4.P15F R5於台灣販售沒有搭配M.2 PCIe(NVMe)SSD的計畫。
選配的NVMe SSD讀取速度請參考技嘉官網產品特色重點之說明：
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5980&kw=P15F%20R5#kf

GIGABYTE 客服

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天下難

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643樓

2016-12-08 18:40

想詢問一下目前資訊展做的P55K的優惠價活動在高雄資展也有嗎？還是單純只到11號北部而已？？

s5884106

s5884106
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644樓

2016-12-09 2:03

您好, 我剛買了P55K V5筆電, 想擴充m.2 SSD與Memory, 不知到哪裡可查詢到此型號筆電可支援SSD與Memory類型??

GIGABYTE客服

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樓主

2016-12-09 18:03

s5884106 wrote:
您好, 我剛買了P55K...(恕刪)

s5884106 網友您好

有關於P55K v5筆記型電腦的硬碟與記憶體相容性列表，GIGABYTE客服已私訊提供給您參考。

GIGABYTE 客服

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樓主

2016-12-09 18:05

天下難 wrote:
想詢問一下目前資訊...(恕刪)

天下難網友您好

感謝您對於技嘉科技筆電產品提問，經確認這一次資訊展相關優惠方案僅限台北資訊會展場現場提供，且這次技嘉科技並沒有安排參加高雄資訊展活動，敬請見諒。

GIGABYTE 客服

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levendar

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647樓

2016-12-10 22:22

客服您好，末學新購貴公司下列產品
GIGABYTE技嘉 P15F R5 15吋電競筆電(i7-6700/GTX950/128G M.2 SSD/8G Ram/Full HD,IPS霧/Win10
目前想加記憶體，購買時有什麼需要注意的地方嗎
下面這款支援嗎？
品牌Patiot博帝
記憶體組模SO-DIMM
記憶體類型DDR4
單條容量16G
入數1
型號PV416G280C8S
工作頻率(MHz)2800
電壓(V)1.2
VCL值18-18-18-43

另末學住花蓮，若需要維修，上網爬文說保固內有到府收送服務，若過保呢？

GIGABYTE客服

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樓主

2016-12-12 19:00

levendar 網友，您好

有關加裝筆電記憶體問題，由於記憶體廠牌型號眾多，GIGABYTE無法逐一確認，客服另外於私訊提供您記憶體相容性列表，建議您可參考選購。

另外提醒您，若使用兩支記憶體，請使用相同的記憶體模組 (即相同容量、廠牌、速度、顆粒)，以避免相容性問題。

若您要確認出貨搭載的記憶體，建議您可以提供筆電序號，方便的話請提供筆電底部序號照片。

另外，有關過保筆電送修問題，如不便前往技嘉科技服務中心，可使用郵寄方式將筆電寄至技嘉科技北新服務中心 (地址：新北市新店區北新路3段207號B2F (A2-A室))。寄送時請內附紙條說明筆電狀況及聯絡資訊 (包括寄件人姓名、聯絡電話、收件地址) 以利服務中心協助、處理。

GIGABYTE筆電客服

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flyingmaple

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649樓

2016-12-13 11:36

於今年2月份購入p34筆電 (win10 i7-4720 gtx965 1tb硬碟)
有買ssd至服務中心安裝。
使用近一年問題如下

1.重開機後，每次調整螢幕亮度都會自動跳低一格 (例如說我按亮+1 他會-2暗度)直到規0後再重新按才會正常。
2.上次還原時碰到問題，服務中心工程師表示win10的更新會破壞還原區，
但我怎樣都無法將win10的自動更新關掉。導致還原現在也無法使用。
3.每次win10更新下載完，顯示更新中不要關機後，過一陣子會黑頻，然後風扇全速運轉，但不會關機就卡在那邊，一定要強制關機後重開才可以(每次更新都是如此)
4.目前風扇單邊已經有異音
5.原1TB硬碟轉為資料碟後，讀取速度極慢...連換歌曲都會LAG
6.C槽(SSD)下載資料夾要做檔案排序，讀取速度極慢，且每次都會風扇高速運轉(470個檔案左右)
但其他資料夾沒有發生此狀況。

我只能說配備是很不錯，但小問題真的太多了....
很難想像過保固後這電腦可以使用多久

chen6413

chen6413
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650樓

2016-12-13 12:20

您好，
我10/26於PChome採購P34G v5，由於本人人品不好，發生螢幕背蓋(A蓋?)右方開合螢幕會翹起，
昨日送至松江路維修中心客服說送修一定要七~十天，請問貴司都沒快修中心嗎？沒電腦都不知怎上班......