GIGABYTE客服 wrote:
NKTerry 網友...(恕刪)
你是客服嗎？ 雖然在筆電版，但是標題寫著任何問題都可以問，如果我因為考慮要等這個還是買筆電就變有關聯了？
抱歉必須向您說明，GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇，僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜，
若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員，建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線，我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。
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關於您詢問 P35W v2 接上電源問題，首先關於您反應使用筆電時，拔掉/接上電源時螢幕都會黑一下，想與您確認畫面是否全部黑屏看不見？或者是螢幕亮度較暗？若拔掉/接上電源時，筆電螢幕亮度變暗，建議您可以參考下列方式調整螢幕亮度：
a. 請將滑鼠移到桌面右下角的電源圖示後按右鍵，於清單中選擇"更多電源選項"，然後於電源選項點選點選"變更計畫設定"。
b. 於編輯計劃設定畫面中點選"變更電源進接設定"，然後在"顯示器亮度"中將"電池使用中"調高螢幕亮度設定。
2. P35W v2充電指示燈於充飽電後確實會熄滅。
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關於您詢問 P15F v2 出貨搭載鍵盤規格問題，經確認P15F v2出貨搭載鍵盤為全尺寸孤島式鍵盤，並無具備背光功能，建議您可以參考官網產品特色網頁說明：http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5024#kf
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關於您詢問 Q2556N 開機以及光碟機異音問題，很抱歉造成您的困擾，由於您提道您需要開機兩次才能成功開啟，且第一次開機時在POST畫面下就會自動關機，光碟機也會有異音，經技術單位判斷需要請服務中心工程師協助檢查筆電硬體部分，建議您可以將筆電攜至全台服務中心檢查處理(台技嘉服務中心資訊：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108)，若您不便親洽服務中心，建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆店底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖，我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務，謝謝您。
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