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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問可以自己帶光碟機轉硬蝶的材料
請維修中心幫忙裝上去嗎
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我想請問貴公司的筆電有全球保固嗎?我看官網都沒有寫只有寫幾年~
shunwang 網友,您好


關於您反應P37W v4電源開關溫度問題,經確認目前並無相關程式/軟體可偵測技嘉科技筆記型電腦產品溫度,若您針對P37W v4筆電溫度有疑慮,建議可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您進一步檢查測試。


GIGABYTE客服
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客服您好 我買了技嘉p15 i7-4710mq的筆電 但是最近幾天 一直跳電 連藍屏都沒有
如果是插上電源 跳電後會自動重開 有時連桌面都進不去 又跳電重開 偶爾會進得了桌面 但不定時會跳掉
初步認為應該不是cpu過熱的問題 我有裝了溫度監測軟體 溫度也都在50-70間
電源拔掉用電池開機狀況也是一樣 會不會是主機板 有問題?
還買不到一年 使用狀況就是畫畫圖 3d 目前人在義大利 請教有什麼建議 可以幫助我解決

感謝
請問U24F會出win10的驅動程式嗎??
會的話大概甚麼時候會出呢??
感謝~
冰糖烏龍 網友,您好


若您需要P15F v2光碟/硬碟轉接匣,建議您可以參考電話購物網產品編號:DD01,商品售價 : NTD$ 1,200),建議您可以參考電話購物網產品規格網頁說明如下,若有需要購買時可洽詢全省技嘉服務中心,或者依照電話購物網說明方式訂購:http://shop.gigabyte.tw/main.aspx?s=26&pid=133

不建議您購買非原廠P15F v2光碟/硬碟轉接匣使用,針對非原廠配件也無法保證其相容性,造成您的不便,敬請見諒。


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斐夜 網友,您好


技嘉科技筆記型電腦產品提供兩年技原廠保固(包含全球保固),建議您購買後可於技嘉科技官網保固網頁註冊(http://e-service.gigabyte.com/productregistration/Index.aspx),另外根據台灣區服務網保固期限說明,技嘉科技可攜式電腦(筆記型電腦)保固期限說明如下:
主機保固:保固 2 年
配件保固:變壓器2年、電池 1 年
特殊保固機種: 8.9吋~10.1 吋的NETBOOK / 平板電腦主機保固1年、 變壓器與電池1年

贈品不保固:滑鼠及背袋新品不良 7 日內向原經銷商更換。
備註:電池使用時間與充放電之次數成反比,因此使用時間縮短為正常現象,不屬於 1 年保固範圍。

技嘉科技筆記型電腦產品的保固起算日,主要是根據您購買證明(如發票)上的日期為主,若您購買證明無法提供時,會請您提供加蓋經銷商店家或統一發票章的保固卡,並需由經銷商加註購買日期及購買品項及序號做為產品保固日起始依據,因此建議您可以請經銷商協助補蓋店章。

倘若無法出示上述相關購買憑證,請您提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)確認您的筆電出廠日期,做為您筆電保固起始日。


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RUCIOCHEN 網友,您好


關於您提提到P15F v2自動重開機問題,由於此問題需要請服務中心工程師進一步檢查維修,您購買的P15F v2享有技嘉科技全球保固,但由於義大利目前並無合作授權服務中心,目前需要請您提供下列訊息以便事先為您通知德國服務中心為您處理:
1. 姓名、聯絡電話、地址
2. 筆電序號(方便的話請提供筆電序號)
3. 購買證明圖片


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謝小弟弟 網友,您好


技嘉科技筆記型電腦支援Windows 10 相關資料,將於Windows 10 正式上市(7月29日)前公布於技嘉科技官方網站,請您再密切注意官網屆時公布事宜。


GIGABYTE客服
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