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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


HowardStark wrote:
型號:P35Wv5...(恕刪)


HowardStark網友 您好

若您有購買P35W v5筆電"光碟/硬碟抽換匣"的需求,購買方式請參考以下回覆:
1. 您可以先撥電話至鄰近的技嘉服務中心確認是否有存貨,再前往服務中心購買。
2. 您可透過電話購物方式購買,電話聯繫技嘉服務專線0800-079-800由專員為您透過電話訂購。(服務時間 : 星期一~星期五 09:30-17:00)
3. 電話購物採用ATM轉帳方式,在收到您匯款入帳後貨品會郵寄至您指定地址。
4. P35W v5光碟/硬碟轉接匣的配件商品編號為DD02,新台幣1200元(不需額外支付運費)。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問客服大大:

我買了AORUS 超輕薄變壓器( http://24h.pchome.com.tw/prod/DHAW8P-A9006IIKA ),卻發現DC孔太小不能使用在X7 DT v6,這讓我不襟擔心除了DC孔不合之外,該款超輕薄變壓器適用於X7 DT v6嗎?
您好:

1. 安裝舊版驅動程式顯示正常使用版本為何?
10.18.13.5350,從 Gigabyte 的「支援與下載」下載(nb-driver-64bit-vga-nv-10.18.13.5350.zip),
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5024#dl

2. 您提到"試過安裝多個版本的驅動程式都會有驚嘆號出現",請提供無法安裝的驅動程式版本為何?
375.95、375.70、375.63 皆有驚嘆號出現

3. 何處下載上述的驅動程式?
NVIDIA 官網 For 850M 的驅動下載

4. 目前作業系統為何?
Windows 10 x64 版本1607(OS組建 14393.447)

5. 產品SN序號


6. BIOS版本
1.03.03RG14

感謝~

不路 wrote:
請問客服大大: ...(恕刪)


不路網友 您好:

AORUS 超輕薄變壓器不支援 X7 DT v6 筆電。X7 DT v6 必需使用專門設計的 230W 變壓器,建議您可至技嘉服務中心或是技嘉電話購物網購買。

AORUS 客服

david_910611 wrote:
您好:1. 安裝舊...(恕刪)


david_910611網友 您好:

我們實際測試使用最新BIOS 1.03.06RGI10 再安裝 NVIDIA 官網最新 375.95 版本的驅動程式,可以正常安裝無出現驚嘆號。建議您將BIOS 更新至最新版本後再重新安裝測試確認。
另外,此型號筆記型電腦的 BIOS 更新較不易,建議您下載此附件參考裡面的PDF檔第12頁,內有操作說明,或是可以將筆記型電腦帶至技嘉服務中心免費更新BIOS。

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Aorus 客服您好,

Aorus X5V6 是不是顯卡驅動程式只能由貴公司提通的網路做下載

貴公司版本為369.26,但我想更新到NVidia的最新驅動也就是376.09或卻說硬體無法認證通過,無法安裝

目前最新驅動有針對新出的軟體做優化,我想更新到最新驅動是否有其他方法? 謝謝

目前BIOS版本為FB04/F003
你好 !

前年9月買 Q2556nv2筆電,但今年11月螢幕下方出現線條無法看清楚,送修後回復是更換螢幕7000元,但這個價差不多是買的時後的1/3價錢,說最多打個小折,沒過保就送修其他問題,過保就來大失血,這個價錢能否再議呢?

ggfighter wrote:
Aorus 客服您...(恕刪)


ggfighter網友 您好:

有關於 X5 v6 的驅動程式問題,再請您提供筆記型電腦的SN序號、購買日期及錯誤訊息截圖,我們再為您做進一步確認。
另外,369.26 版本目前使用是否正常?

AORUS 客服

karoksam wrote:
你好 !前年9月買...(恕刪)


karoksam網友 您好:

有關於Q2556N v2 送修問題,經確認目前沒有提供維修折扣相關方案。

GIGABYTE 客服
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Gigabyte客服,你好
想請教一下,最近為P35W V5加裝了Plextor M8PeG SSD,BIOS已更新FB0F/F00C,可是卻在BIOS看不到該SSD的資訊,但在Windows10的裝置管理員的磁碟機卻可以看的到,若日後我想用Plextor M8PeG作為開機磁碟不就不能使用了嗎?



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