我自行有win8 pro專業版光碟及金鑰序號, 想要重灌 p25k, 也按照客服之前說的設定, 安裝時居然沒要求輸入金鑰, 安裝好後, 進入我的電腦 -> 內容, 發現序號還是原先 p25k bios設定的金鑰, 沒辦法完全清除咧, 要如何做呢?
照下列步驟也是沒用.
提供您詳細的BIOS關閉Secure Boot操作步驟如下：
1.進入BIOS，於 "Security" 分頁中，選擇 "Clear Secure Boot keys"
2.開機按F12選擇由開機光碟或開機隨身碟安裝
非常感謝您提供相關訊息，我們已轉達有關單針對您反應的問題進行了解及釐清，經確認目前此情形應為單機異常，建議您可洽大陸RMA(百事益)維修，非常感謝您的支持與配合。
提供您大陸RMA(百事益)維修據點如下：http://www.gigabyte.cn/support-downloads/customer-service.aspx?ck=5
GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
關於您提到P2742G smart Recovery 作手冊問題，已為您反應相關單位進一步處理，目前建議您可參考P27K Smart recovery 操作手冊(請參考P.8"Recovery Image USB製作說明")，提供您官網下載點如下：http://download.gigabyte.asia/FileList/Manual/p27-manual-tw-v3.0.pdf另外想與您確認無法製作還原隨身碟時的錯誤狀況，以便技術單為為您進一步確認。
若您需要將P2742G送至全省技嘉服務中心協助還原，一般收到案件後，服務中心需要5-7個工作天為您作完整測試，若您有急需亦可向現場工程師反應確認是否可協助盡快處理，但仍須依現場工程師服務狀況為您處哩，謝謝您的支持與配合。
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關於您提到購買Windows 8專業版光碟及金鑰想安裝於P25K問題，
經確認由於目前微軟提供筆記型電腦廠商出貨搭載Windows 8一般版是將產品序號燒錄於主機板內，僅提供消費者另外購買Windows 8專業升級套件搭配使用。若您是購買完整版Windows 8專業版光碟及金鑰是無法直接使用在上述筆電產品中。
建議您可以直接聯絡Windows 8專業版販售單位或聯繫台灣微軟，請其協助教您如何以自動應答檔案(autounattend.xml)內置產品金鑰的方法，於安裝時使用"Setup.exe /unattend /d:\autounattend.xml"方式應可安裝Windows 8專業版使用，後續正確及詳細操作步驟應由販售給您Windows 8專業版本的單位協助您處理。
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