關於您提到 P25W 無法備份問題，根據您所提供的訊息判斷，P25W出貨搭載Windows 8作業系統並不支援您使用的還原點還原方式，建議您若需要還原筆電，建議您可以透過下列步驟還原系統：
(參考網址：http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows-8/restore-refresh-reset-pc)：
重設您的電腦(•將會刪除所有的個人檔案並重設您的設定。 將會回復至筆電出廠時的作業系統及應用程式，您自行安裝的其它所有應用程式則會被移除。 )
1.從螢幕右邊往內撥動，點選 [設定]，然後點選 [變更電腦設定]
(如果您使用滑鼠，請指向螢幕右上角，將滑鼠指標往下移動，按一下 [設定]，然後按一下 [變更電腦設定])。
2.在 [電腦設定] 下，點選或按一下 [一般]。
3.在 [移除所有項目並重新安裝 Windows] 之下，點選或按一下 [開始使用]。
4.(如附圖)可自行選擇"僅已恢復安裝系統的磁碟機"來恢復C槽，或者選擇"所有磁碟機"完整恢復整個系統。
5. (如附圖)可選擇"只移除我的檔案，這只需要一些時間"部份恢復系統(時間較短)；或選擇"完全清除磁碟機，這需要較多時間"完整清除資料(需要時間較長)，之後選擇"重設"即可。
關於您提到 P25W 充電問題，由於此部分須請工程師為您進一步檢測，若您不便親洽服務中心，建議您可進線客服專線0800079800，提供相關資料；或以私人訊息方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址，我們將為您安排快遞到府取件維修，造成您的不便，敬請見諒。
GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
非常感謝您提供相關訊息，我們已轉達有關單針對您反應的問題進行了解及釐清，目前想請您協助將筆電送回原購買單位，亦可洽大陸RMA(百事益)維修，另外為了能夠進一步確認問題，想請您提供筆電底部SN序號擷圖，非常感謝您的支持與配合。
提供您大陸RMA(百事益)維修據點如下：http://www.gigabyte.cn/support-downloads/customer-service.aspx?ck=5
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關於您提到問題，經與相關單位進一步確認後，請您參考下列回覆：
1. 技嘉科技將會參加11/30~12/08的102資訊月活動，若有進一步訊息將於官網公告，建議您可隨時留意
2. P27K台灣地區無生產黑色外殼搭載 i7處理器規格版本
3. P27K搭載Windows 8.1作業系統版本上市計劃目前尚未確定
4. http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DHAV2M-A80224824
關於P27K搭載硬碟/記憶體廠牌型號為內部訊息無法進一步提供，請您見諒。 P27K可支援 RAID 0技術，此P27K出貨記憶體規格為 8GB + 4GB DDRIIIL 1600
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