關於您提到 P34G touch pad關閉問題，經確認目前可透過安裝Smart Manager控制 P34G touch pad關閉，之後重開機 P34G touch pad仍設定為關閉狀態，無須每次重開機都要重新設定關閉，建議您可以至官網更新Smart Manager 3.3.6(Beta)版後，再重新透過 Smart Manager關閉touch pad功能。
提供您官網下載網頁如下：http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4636#dl
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關於您提到 P2742G 更換記憶體需拆卸鍵盤問題，由於經技術單位進一步確認P2742G鍵盤部分拆卸相當不易，易因拆卸不當過程導致破壞保固，因此希望能由服務新工程師協助為您更換，若您不便親自前往服務中心，或於保固期內可於上班時間撥打0800技術服務專線，我們將為您安排快遞到府收件。亦可PM提供姓名、電話及快遞取件地址等資訊給我們，我們將主動聯繫協助快遞到府收送。
建議您可以先參考官網P2742G記憶體相容性列表，選購相容的記憶體後，連同P2742G一併交由服務中心工程師協助為您安裝，提供您官網P2742G記憶體相容性列表下載點：http://faq.gigabyte.com/FileUpload/FAQ/2/2560/file/P2742G%20RAM&HDD%20update.pdf
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關於您提到P25W更新NVIDIA顯示卡驅動程式後無法開啟戰地風雲遊戲問題，經確認此情形並非P25W異常，而是遊戲本身異常導致無法開啟，後續建議網友自行與美商藝電客服了解正確處理方法，提供您相關網頁說明：https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151716924695222&set=a.10151716926040222.1073741828.102863470221&type=1&comment_id=9970350&reply_comment_id=9970468&total_comments=2
另外關於您提到P25W會有熱當的問題，目前建議您可以將 P27K 攜至全省技嘉服務中心，由工程師為您進一步檢測，或者您亦可進線客服專線0800079800，提供相關資料；或以私人訊息方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址，我們將為您安排快遞到府取件維修，造成您的不便，敬請見諒。
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P25W出或搭載Windows 8作業系統，由於 Windows 8 新增Secure boot功能，該功能將限定僅能使用微軟Windows 8光碟片開機。若您需要安裝其他作業系統或使用其他作業系統安裝光碟片開機，請務必確認清除並關閉Secure boot功能。您可透過下列兩種方式(擇一即可)：
1. 進入BIOS，於 "Security" 分頁中，將"Default Secure boot on"設為"Disable"
請您關閉 secure boot 功能後，再進入 BIOS 將 OS type 由 UEFI 設為 Legacy，之後按F10儲存離開。
2. 或者您亦可直接進入BIOS後，於 "Save & Exit" 分頁，選擇"Restore WIN7 Default"，之後按F10儲存離開。
另外關於您提到需要完全格式化，建議您可以參考下列方式將 P25W 硬碟格式清除後，重新安裝Window 7作業系統。
由於您的 P25W 硬碟為GPT式，因此需將硬碟切換至MBR格式，由於此動作會將您硬碟資料清空，因此煩請您務必將硬碟內重要資料備份後再進行下列步驟：
1. 請您協助於下列Windows 安裝程式畫面下(如附圖1)，按shift鍵+F10(如附圖2)啟動命令提示字元
2. 在命令提示字元，輸入指令 diskpart(如附圖3)
3. 出現下列畫面後，輸入指令list disk(如附圖4)，此時會顯示(如附圖5)您電腦中的所有硬碟位置(磁碟編號)
4. 選擇您開機SSD所在磁碟編號，輸入指令select disk+磁碟編號，以下面U2442N為例，128GB SSD(剩餘空間119GB)位置為磁碟1，則指令請輸入select disk 1(如附圖6)(請注意於此步驟由於所選取之硬碟資料將會被清空，因此務必正確選取開機SSD硬碟所在位置)
5. 為確認是否已正確選擇SSD硬碟，請再輸入一次指令list disk，若SSD硬碟已被正確選取，此時列出硬碟清單中，SSD硬碟前方會出現*號(如附圖7)
6. 確認已正確選取SSD硬碟後，請輸入指令clean(如附圖8)，當出現訊息顯示"Disk part 成功地清理了硬碟"表示已清除MBR格式
7. 請輸入指令exit後，出現"正在離開 Diskpart"(如附圖9)，便可關閉命令提示字元視窗，之後便可繼續安裝Windows 7作業系統
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關於您反應P25K升級Windows 8.1音效驅動問題，經為您反應相關單位進一步確認後，想請您將 P25K 攜至全省技嘉服務中心，由工程師為您進一步檢測，或者您亦可進線客服專線0800079800，提供相關資料；或以私人訊息方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址，我們將為您安排快遞到府取件維修，造成您的不便，敬請見諒。
提供您全省技嘉服務中心資訊如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
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若您需要 U2442D 實機展示，建議您可以洽詢我們合作的經銷店家，詢問是否有提供展示機，提供您店家資訊如下
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