• 274

2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

您好,我買p34fv5三個月了,鍵盤背光有顆LED沒亮,請問要如何處理?有辦法一天換好新的鍵盤模組嗎?(因為電腦需要每天使用)
PS我住台北市大安區

一仙人掌一 wrote:
您好,我買p34fv5...(恕刪)


一仙人掌一網友 您好

技嘉科技服務中心沒有提供現場維修的服務,實際維修所需要的天數仍要以現場工程師狀況為主。
GIGABYTE客服能夠先幫忙詢問服務中心準備相關料件,節省一點調料時間,無法提供一天內換好鍵盤的服務。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問有單賣P35K V3的電池包嗎??
可以好讓我們這些電池沒用幾次就充不飽或是電池莫名鼓起的使用者自行更換.

我在新竹, 技嘉沒有維修站, 也沒辦法有現場維修的服務.

另外,何時才有修正開機時數字鍵盤會失效及無線網路會自動關閉的修正程式.

chjan wrote:
請問有單賣P35K...(恕刪)


chjan網友 您好

很抱歉,P35K v3內建電池沒有單獨販售,所以無法提供給您單獨購買電池的服務。若目前電池有異常需由工程師做進一步檢查/測試。由於筆記型電腦提供兩年保固,電池提供一年保固,若電池已超過保固期限,將會有電池更換費用產生,詳細狀況建議需送修由工程師檢測確認後才能進一步釐清,請先備份好個人重要資料後,再將筆電送至技嘉科技服務中心為您做進一步確認。

由於新竹地區沒有服務據點,筆記型電腦產品於保固期限內有提供叫修服務可以到府收件,您可提供產品SN序號以便GIGABYTE客服為您進一步確認保固。
若確認仍在保固期限您可以來電技術服務專線:0800-079-800 或 02-8665-2646,將由專人協助叫修處理。

另外關於開機時數字鍵盤會失效問題,此狀況是由於Windows本身設定的問題,如果要在使用者登入之前啟用 NUM LOCK,請依照下列步驟執行:
1. 執行「登錄編輯程式」。
2. 移至HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Keyboard。
3. 將 [InitialKeyboardIndicators] 的值從 0 變更為 2。
詳細說明可參考微軟官網:
https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/154529

關於無線網路會自動關閉問題,因WiFi開關與BIOS/EC、Smart Manager等軟體有關,建議您務必使用最新版本BIOS/EC及Smart Manager,以及透過Smart Update更新WLAN驅動程式再測試。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
您好,
請問目前還能買到P27G v2所使用的電池嗎?
是否有單獨販售? 或只能請官方更換呢?
謝謝

lishaoalox wrote:
您好,請問目前還能...(恕刪)


lishaoalox網友 您好

P27G v2電池可單獨販售,若您有單獨購買電池需求,您可購買後自行安裝使用,購買方式請參考以下回覆:
1. 您可透過電話購物方式購買,電話聯繫技嘉服務專線0800-079-800或(02)8665-2646由專員為您透過電話訂購。(服務時間 : 星期一~星期五 09:30-17:00)
2. 電話購物採用ATM轉帳方式,在收到您匯款入帳後貨品會郵寄至您指定地址。
3. P27G v2專用電池的配件商品編號為DC06,新台幣3500元(不需額外支付運費)。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服您好

最近我使用p27gv2這台筆電

我是用WIFI分享機器

然後筆電使用實體網路線直接插這樣

常常發現網路突然掉封包 就突然連不上網路 然後隔個幾秒又可以繼續上網

但是之前是偶而發生

最近是幾乎每幾分鐘就發生一次

但是數據機甚麼網路都正常

原本我以為是中華電信線路壞掉或者是數據機故障或者是WIFI分享機器的問題

結果當我的電腦無法使用可用網路時

手機竟然連WIFI可以正常使用

這樣代表機器根本沒故障

何況電腦總是突然斷網一下隔幾秒又恢復

如果是機器故障的話

也不可能幾秒就恢復正常這樣

為了確保不是中華電信問題

今天還特別打電話過去請它們調整

然後剛剛又再度發生慘烈的掉封包

為了確認是網路問題還是筆電問題

特別把筆電的網路線拔起來改成用WIFI

結果整個順暢都沒再掉封包了...

痾 ... 所以是板子壞了??!

所以想請問一下p27Gv2的網路 (疑似接受實體網路線的地方有問題)

那通常比電不都是焊在主機板上

所以像這樣網路故障

是怎麼維修?

整個換板子...?

那這樣主機板不就GPU也得跟著換= =?

這樣是一筆大開銷?
P17FR5 這款是USB type-C 3.1 gen2 10gbps麼? 有支援displayport over usb麼?
GIGABYTE客服 wrote:
lishaoalox...(恕刪)


感謝答覆!

順道請教關於P27G v2的模組
mSATA的插槽位置似乎僅拆開背板無法輕易更換
請問是需要請技嘉工程師協助安裝嗎?

謝謝!
感謝答覆!
  請教一下,P35X V6的兩個固態硬碟插槽是否都支援PCIE M.2?如是,是否可向下支援普通M.2固態硬碟?另,P35X V6的內存是否能支援到32G?
  • 274
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 274)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?