2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第54頁)

heroism
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531樓

2014-08-05 10:23

GIGABYTE客服您好：

我的P25W是在工作用的筆電，在今年七月份才因為一顆msata故障導致Raid0失敗而無法使用，花了一個禮拜送到新店維修中心待料送修，在這段送修期間工作非常麻煩及困擾，沒想到才一個月的時間又出現msata故障，但是這一次沒有一次死，一開始重開機自己就直接進去Bios，顯示RAID Fail，發現Port 5 的硬碟狀態是Error Occurred，重開了將近十次後，Raid 0 又恢復Normal了。

但是已經進不去系統，只好把原本的Raid 0 刪除後重建，然後用備份軟體將之前備份的OS還原回來，還好是救回來了，但是今天開機沒多久，系統又沒有回應，硬碟燈號一直閃，我想完了，應該又發作了，這次耐心等待回應後重新開機，重開機後就出現下面畫面，該不會又該送修了吧？這樣一個月要送修一次的筆電我頭一次遇到耶。

經過確認壞的是維修更換的那顆LMT-128M3M，有疑問的是原廠配的是LMT-128M6M，我好的那顆也是LMT-128M6M，維修不是更換一樣的產品，規格雖然沒有差很多，但總覺得怎麼更換了Downgrade的規格？？

艾瑞昌

艾瑞昌
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532樓

2014-08-05 11:55

……一般廠商沒料，也應該要幫用戶升級吧？若真的用較差的產品取代，這技嘉得內部檢討一下嘍！

heroism wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)

pmanyeh

pmanyeh
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533樓

2014-08-05 17:14

請問U2442n換電池要幾多錢？感恩

GIGABYTE客服

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樓主

2014-08-05 17:21

AnsonX 網友，您好

關於您詢問 P34G更新藍牙驅動程式後無法使用問題，經為您轉達技術單位進一步測試，實際安裝藍牙驅動程式版本3.1.1306.346以及17.0.1403.438後，並未發生您所提到的問題。目前想請您協助將筆電攜至全台技嘉服務中心，由工程師實際為您檢測，造成您的不便，敬請見諒。

提供您全台技嘉服務中心資訊：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2014-08-05 17:24

skyline31518 網友，您好

關於您詢問如何關閉 P34G v2關閉獨立顯示卡問題，您可透過下列方式關閉：進入BIOS設定畫面，於"Main"分頁下，將"3D Graphic Acceleration"設為"disable"即可關閉，後續若您要再度開啟意可透過同樣路徑將"3D Graphic Acceleration"設為"enable"即可開啟。

但需提醒您關閉此功能後，P34G v2功能將無法使用，因此仍不建議您關閉此功能。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2014-08-05 17:26

暗影殘風網友，您好

關於您反應 U2442電池膨脹問題，目前建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心，由工程師為您進一步檢測。技嘉科技筆記型電腦產品的保固起算日，主要是根據您購買證明(如發票)上的日期為主，若您購買證明無法提供時，會請您提供加蓋經銷商店家或統一發票章的保固卡，並需由經銷商加註購買日期及購買品項及序號做為產品保固日起始依據，因此建議您可以請經銷商協助補蓋店章。

倘若無法出示上述相關購買憑證，您也可以私訊方式將筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)提供給GIGABYTE客服，我們會依此序號查詢筆電出貨日期，以做為您筆電保固起始日。

GIGABYTE客服

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GIGABYTE客服

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樓主

2014-08-05 17:27

heroism 網友，您好

關於您提到P25W 因msata故障導致Raid0無法使用問題，很抱歉造成您的困擾，經為您轉達技術單位進一步確認，由於您的情形是因為mSATA硬體異常需要請工程師實際為您檢查維修，因此仍須請您協助將筆電攜至全台技嘉服務中心檢測，請您以私訊回覆您的大名、連絡電話並告知將於何時前往哪個服務中心，我們將事先通知服務中心工程師為您安排檢查維修事宜；若您不便親洽服務中心，請您以私訊方式提供您的大名、聯絡電話、筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖），我們將安排專員與您連繫安排快遞到府取件維修，謝謝您。

提供您全台技嘉服務中心資訊：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108

GIGABYTE客服

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XBS

XBS
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538樓

2014-08-06 7:32

請問u24f附贈的滑鼠是有線的還是藍芽無線滑鼠

luke77318s

luke77318s
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539樓

2014-08-06 12:52

客服你好
我P25是去年9月買的
2個月前電池好像不能充進電
一拔掉電源線整台筆電就斷電

這是使用中時的狀態
永遠顯示充電中
充電的%樹也都固定不變
即使是關機充電打開來也還是一樣
拔電源線也是一樣斷電

想請問能更換電池嗎?

dunhilldun5168

dunhilldun5168
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540樓

2014-08-06 15:26

禾申言舌 wrote:
我有一個P35GV2的LCD規格問題要請問一下
我買的P35GV2外箱規格上標示我的LCD規格是：15.6" FHD Wide View Angle

機身上面的規格貼紙也是標示15.6" FHD Wide View Angle

從貴公司的網站上面看到P35GV2的LCD規格也是有兩種
15.6" Full HD 1920x1080 廣視角液晶顯示螢幕
15.6" Full HD 1920x1080 液晶顯示螢幕
所以我的螢幕應該是「廣視角液晶顯示螢幕」無誤
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5033#sp

所以我的認知是我的機器LCD應該是IPS或至少是MVA之類的廣角LCD
可是我用偵測軟體所看到我的LCD型號是奇美的N156HGE-LA1

然後由網路上去查詢到該型號的規格卻是一般的TN面板？
http://www.panelook.cn/N156HGE-LA1_Innolux_15.6_LCM_overview_18430.html

請問這是怎麼回事？
到底規格上寫的15.6" FHD Wide View Angle跟15.6" Full HD 1920x1080 廣視角液晶顯示螢幕
代表的是什麼面板？如果寫的是「廣視角液晶顯示螢幕」給的卻是TN螢幕，這樣恐有欺騙消費者之嫌...
(恕刪)

請問客服

這位網友的疑問，我也很好奇

這台到底是不是FHD啊？

還是貴公司有標示FHD的產品

實際上都有這位網友的問題？

客服說，要查詢一下

查詢的結果是如何啊？

如果網友的質疑是對的

虛偽標示的問題，可是個大麻煩吶…