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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


MilkSupply wrote:
客服人員, 您好:...(恕刪)


MilkSupply網友 您好:

因X5S v5搭配第六代處理器,只支援XHCI控制器,但Windows 7作業系統並無內建XHCI驅動程式,若欲安裝 Windows 7 作業系統,需透過Windows USB Installation Tool工具軟體加入驅動程式後才可順利安裝 Windows 7 作業系統。

AORUS 客服
請問Q2556N v3 BIOS更新檔可以與Q2556N v2共用嗎?

猴子窩 wrote:
請問Q2556N v3...(恕刪)


猴子窩網友 您好:

有關於 Q2556N v3 的BIOS問題,Q2256N v3 跟 Q2556N v2 的BIOS無法共用。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

kkman022002 wrote:
客服您好:我8/28...(恕刪)


kkman022002網友 您好:

有關於P34K v5筆記型電腦的效能問題,請問您是否有接變壓器測試? 因筆記型電腦有做省電設計,要接變壓器才能發揮最高效能。若您接上變壓器有一樣的情況,再請您將筆記型電腦送至技嘉服務中心做進一步檢測。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
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GIGABYTE 客服
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您好,請問P16G右側的SIM卡槽如何使用,目前有一塊黑色的膠片隔著@@

NoirRika wrote:
您好,請問P16G...(恕刪)



NoirRika網友 您好:

有關於P16G的SIM卡插槽問題,依此筆記型電腦的產品規格,沒有支援 3G 功能,所以此插槽無法使用。



GIGABYTE 客服
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請問客服:

有關aero14的擴充性,請問原廠支援之ssd及記憶體型號及品牌?

ilovedamimi wrote:
請問客服:有關aero14...(恕刪)



ilovedamimi 網友您好


有關AERO 14筆電硬碟相容性列表,建議您可參考GIGABYTE客服另外提供給您的硬碟相容性列表購買使用。


GIGABYTE 客服
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客服您好

距離上次維修筆電已過了3~4個月

上次的狀況是明明電腦效能很好卻發現卡頓,遊戲lag等等嚴重的問題

而在維修之後

發現確實是Hitachi 原廠硬碟的問題

因此當下工程師有給我更換 原廠硬碟這樣,我是不知道是良品還是全新

而由於害怕又是硬碟造成問題

有請工程師協助幫忙安裝另外一顆ssd intel 535的硬碟當系統碟

原本的原廠硬碟則是改當資料碟

沒想到使用不久的今天

原廠硬碟好像又再次發生了點狀況

狀況大概跟上次發生相同的狀態

就是 原廠硬碟的溫度剛開機沒多久會處於高溫且降不下溫的狀態

導致在資料碟執行程式明明效能跑得動卻會造成遲鈍,卡頓,等等現象

因此想詢問一下

我深深覺得Hitachi HGST 的硬碟實在太廢了

上次才換新不久又發生狀況

實在有點心灰灰

那麼如果要把原廠的硬碟更換的

有需要甚麼特別的步驟嗎?

我當時是已經找工程師更換主系統碟在我加裝的SSD裏頭了

現在是打算更換原廠的HDD,所以想特別詢問一下

然後原廠2.5硬碟空間規格,高度 寬度等等 有特別規定嗎?

假如不特別跑去維修的話,因為覺得維修時間有點長

自行更換硬碟,或是跑去外面商家等,購買2.5吋HDD請店家更換

應該不會發生當機等等,系統錯誤的狀態吧?

然後是否更換原廠硬碟步驟很繁雜?

就是必須經由工程師才可以等等??

還是那個其實還好呢??

因為對筆電比較擔心這樣

怕給外面裝,外面不會,又叫我回到原廠這樣

謝謝客服 問題有點多


請問一下 P25XV2這台筆電想把光碟機改成硬碟,硬碟轉接架及光碟外接盒的高度該買哪一種?
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