Mobile01購物客服 wrote:
DOA的部分原廠會做換機整新,若原來有外觀不良的部分,會註記序號後做部件更換後送回!
以上是原廠最新的回覆，後續若有要doa的網友，須注意，外觀若有損傷(A件除外，因為A件會由舊機移裝到新機上)，則不會整機更換，只會更換部件，已送件DOA的部份，若發現有損傷會先通知站方確認。
(恕刪)
乍聽之下是挺合理的！
但是卻也有點擔心...因為我們已經送件DOA的部分，
像我就沒有先把外觀拍照再寄回！這樣假如技嘉回報說有瑕疵，
我們就只能乖乖認帳嗎？
會這樣擔心不是沒有道理的！因為上禮拜才幫我姊送eeepc 1000h回皇家維修！
我非常肯定送去之前的外殼是毫髮無傷的(因為我姊有潔癖！非常保護機器)，
而且機器剛買不超過三天，實際使用時間可能一天不到！
但是拿回來之後我姊竟發現機殼上多了兩道刮痕...(我承認我取件時沒有仔細去看外觀 = =)
能怎麼辦呢？因為我實在懶的再送回皇家，只好認我姊抱怨了～
建議之後要送回doa的朋友，送回之前先拍照存證，對自己也比較有保障！
至於我們，唉...只能相信技嘉這樣的大公司不會這麼小家子氣要表消費者吧...
Mobile01購物客服 wrote:
DOA的部分原廠會做換機整新,若原來有外觀不良的部分,會註記序號後做部件更換後送回!
(恕刪)
不太懂技嘉的文字遊戲，換機整新 ??? 整機換新？
但可以得知的是技嘉那邊開始玩起這樣的遊戲
一如告知01說要DOA，但卻是自己訂的DOA規則
另外我的電腦是轉軸鬆+外殼瑕疵(A件以外)
以技嘉的方式不曉得是只換瑕疵外殼，還是只移植面版A件換新機呢？
只能說我已經準備好相機，如果送回來的是比原本品質更"精彩"的機王的話
那我會很乾脆的退貨，然後從此替技嘉宣傳他們家的"好品質"
Mobile01購物客服 wrote:
4.服務中心收到後，直接更換新主機，並移裝客製化A件，再將更換後新品，以新盒包裝送回站方。
原廠DOA方式說明：(10/09晚間)
DOA的部分原廠會做換機整新,若原來有外觀不良的部分,會註記序號後做部件更換後送回!(
恕刪)
報告客服，剛剛回到家馬上迫不及待開箱...
沒錯，轉軸的部分處理好了！
但是...機子還是之前那台，更本沒有換新！
因為我寄回之前有先拍照，除了開機變回ubuntu外(我之前已改灌XP)，
除機身序號相同可以判斷外，我家的無線網路是要先設定主機機碼的，
新電腦沒有先設定的話是不可能可以連上網！
但我今天隨意點了網路，竟然連上了...
這代表什麼？代表這台跟我之前那台機器是一模一樣的呀！！
這跟技嘉原廠之前承諾的完全不一樣！
根本是在欺騙消費者嘛...
之前就說過了，假如送回來的不是如原廠所說的整機換新，
那就沒有其他理由了...退！
技嘉，我真的對你們太...失望了！
真的對01熱心的大哥大姊感到抱歉，
但還是請告知我如何辦理退貨吧！麻煩你們了～
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